Паслуга пасля продажу
Філасофія абслугоўвання Meiruike: У новым падарожжы мы будзем ісці ў нагу з часам, ніколі не будзем задаволены і пастаянна пераўзыходзіць нашых апанентаў і сябе ў спаборніцтвах. Кліенты з'яўляюцца асновай выжывання бізнесу, і ваша задавальненне - наш стандарт працы. У нашай кампаніі ёсць прафесійны аддзел паслуг пасля продажаў, гарачая лінія абслугоўвання (0755-28604516), калі вы сутыкнецеся . Забяспечце кліентам прафесійныя кансультацыі, абслугоўванне і рамонт. Добрая гарантыя рэпутацыі, строгая, эфектыўная і прафесійная група па тэхнічным абслугоўванні, гарантуе прадастаўленне карыстальнікам добрых продажаў і пасляпродажных паслуг, а таксама ўводзіць прадукцыйнасць прадукцыі і выкарыстанне патрабаванняў для карыстальнікаў перад замовай. Забяспечце адпаведную інфармацыю і будзьце добрым дарадцам карыстальніка. Палепшыце прадукцыйнасць прадукту ў часе ў адпаведнасці з патрэбамі карыстальніка і пастаянна паляпшаюць якасць прадукцыі. Усвядоміце сістэму абслугоўвання "служыць для карыстальнікаў, адказнасць за карыстальнікаў і задавальняючыя карыстальнікі".
1
2. Поўная інфраструктура і кадравы расклад: У нас ёсць прафесійны і тэхнічны персанал для вырашэння складаных праблем, і прафесійная сістэма кіравання паслугамі, каб забяспечыць карыстальнікам найбольш зручную, своечасовую і эфектыўную дапамогу.
3. Моцная і тэхнічная сістэма падтрымкі для забеспячэння якасці паслуг: кампанія праводзіць сістэматычную і шматузроўневую падрыхтоўку для тэхнічнага персаналу, пастаянна паляпшае агульную якасць тэхнічнага персаналу і забяспечвае карыстальнікам моцную тэхнічную падтрымку.
4. Комплексны маніторынг тэхнічнай службы: усталяваны поўны стандарт аперацыі па тэхнічным абслугоўванні і выкарыстаны апытанне кліентаў, наступныя тэлефоны зваротнага вяртання, усёабдымная ацэнка эфектыўнасці і іншыя метады правядзення строгага маніторынгу якасці абслугоўвання па абслугоўванні персаналу для забеспячэння высокай якасці абслугоўвання.
Рамонт няспраўнасці
Калі набыты вамі прадукт не ўдаецца, мы можам прадаставіць паслугі па ідэнтыфікацыі няспраўнасцей. Пасля таго, як інжынер судзіць тып няспраўнасці, вы можаце вырашыць, ці варта яго адрамантаваць.
1. Служба рамонту
Калі ў вашым горадзе няма спецыяльнай рамонтнай станцыі, гарантыя прадукту будзе адпраўлена непасрэдна ў бліжэйшую рамонтную станцыю альбо непасрэдна ў аддзел тэхнічнага абслугоўвання нашай кампаніі. Карыстальнік нясе адказнасць за выдаткі на транспарціроўку ў круглую паездку; Пасля рамонту мы вышлем яго вам у адпаведнасці з правіламі гарантыйнай карты, якія вы бярэце за працоўны час і матэрыялы (мы не будзем плаціць тыя, якія вызваляюцца, як паказана ў гарантыйнай карце); Калі плацяць плацяжу, мы адрамантуем тавар і плату, як толькі атрымаецца аплата, ваўчар будзе адпраўлены вам назад.
2. Абслугоўванне на месцы
Калі вы знаходзіцеся побач, вы зможаце лепш атрымліваць асалоду ад нашай якаснай паслугі; Вы можаце даставіць прадукт нашаму супрацоўніку па тэхнічным абслугоўванні за кароткі час пасля адмовы; У хуткім часе мы будзем адрамантавацца і праверыць і даставіць вам для далейшага выкарыстання.
Пасляпродажныя абавязацельствы па продажы
Перш за ўсё, дзякуй за давер і падтрымку нашай кампаніі. Для таго, каб дазволіць вам палепшыць паслугі пасля продажаў і абараніць свае правы і інтарэсы, мы бярэм на сябе наступныя абавязацельствы:
1. Прадукт прадастаўляе карыстальнікам гарантыйную паслугу на працягу года з дня пакупкі. Калі ў гарантыйным перыядзе адбываецца правал, спецыялісты кампаніі пацвярджаюць, што няўдача не выклікана чалавечымі прычынамі, і кампанія прадаставіць бясплатны рамонт, замену кампанентаў і паслугі тэхнічнага абслугоўвання.
2. Калі гарантыйны тэрмін будзе перавышаны, плату за рамонт (плата за рамонт плюс кампанент) спаганяецца пры рамонце.
3. На працягу гарантыйнага перыяду платы за кампаненты будуць спаганяцца за наступныя сітуацыі:
А. Пашкоджаныя кампаненты і спаленыя платы з -за няправільнага выкарыстання карыстальнікамі або выпадковымі катастрофамі;
B. Неспецыялізаваныя спецыялісты пачынаюць, праверце, змяняюць і г.д.;
C. Збой, выкліканая аперацыяй, не выконваючы інструкцыі;
4. Прадукты, якія былі спыненыя на працягу больш за 5 гадоў, і прадукты, якія не мерэк, не падлягаюць абслугоўванню.
5. Карыстальнік нясе адказнасць за грузавыя перавозкі з -за тэхнічнага абслугоўвання.
6. Функцыянальныя аксэсуары і расходныя матэрыялы, такія як выпрабаванні, шнуры харчавання, выпрабаванні, заціскі, батарэі і трубы з засцерагальнікамі для інструментаў і лічыльнікаў, не ўваходзяць у бясплатны спіс.
Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co., Ltd.
Лінія цэнтральнага абслугоўвання пасля продажаў: 0755-28604516