Услуга

Услуга след продажбата

1-200G0093425492Философията на услугата на Meiruike: На новото пътуване ще бъдем в крак с времето, никога не ще бъдем доволни и постоянно надминаваме нашите опоненти и себе си в конкуренцията. Клиентите са основата на оцеляването на бизнеса и вашето удовлетворение е нашият работен стандарт. Нашата компания има професионален отдел за следпродажбени услуги, горещата линия за обслужване (0755-28604516), когато се натъкнете . Предоставете на клиентите професионални консултации, поддръжка и ремонтни услуги. Добра гаранция за репутация, строг, ефективен и професионален екип за поддръжка, гарантира да предостави на потребителите добри услуги за предварителни продажби и следпродажбени услуги и да въведе изискванията за производителност и използване на продукта за потребителите, преди да поръчате. Предоставете подходяща информация и бъдете добър потребител на потребителите. Подобрете производителността на продукта във времето според нуждите на потребителите и непрекъснато подобрявайте качеството на продукта. Осъзнайте системата за обслужване на „обслужване на потребителите, отговорни за потребителите и удовлетворяване на потребителите“.

1. Телефонна консултация: Подкрепете гореща линия, диагностицирайте първо, поправете по -късно и решете проблемите си възможно най -бързо.
2. Пълна инфраструктура и персонал: Имаме професионален и технически персонал за решаване на трудни проблеми и система за професионални услуги за управление, за да гарантираме, че потребителите получават най -удобната, навременна и ефективна помощ.
3. Силна и техническа система за поддръжка За осигуряване на качеството на услугите: Компанията провежда систематично и многостепенно обучение за технически персонал, непрекъснато подобрява цялостното качество на техническия персонал и предоставя на потребителите силна техническа поддръжка.
4. Изчерпателен мониторинг на техническата услуга: Създаден пълен стандарт за експлоатация на поддръжка и използвано проучване на клиентите, посещения за последваща телефонна възвръщаемост, цялостна оценка на производителността и други методи за провеждане на строг мониторинг на качеството на услугите на персонала за поддръжка, за да се осигури високо качество на обслужването.

Ремонт на неизправност

Когато закупеният от вас продукт се провали, можем да предоставим услуги за идентифициране на неизправности. След като инженерът съди типа на грешките, можете да решите дали да го поправите.
1. Ремонт на услуга
Ако няма специална станция за ремонт във вашия град, гаранцията на продукта ще бъде изпратена директно до най -близката ремонтна станция или директно до отдела за поддръжка на нашата компания. Потребителят е отговорен за разходите за транспортиране на кръгли пътувания; След ремонта ще ви го изпратим според правилата за гаранционни карти, които таксувате за работно време и материали (няма да таксуваме онези, които са освободени, както е посочено в гаранционната карта); Когато се получат таксите, които трябва да платите, ние ще поправим продукта и ще таксуваме веднага след получаването на плащането, ваучерът ще бъде изпратен обратно при вас.
2. Поддръжка на място
Ако сте до наша страна, тогава ще можете да се насладите на нашата висококачествена услуга по-добре; Можете да доставите продукта на нашия персонал за поддръжка за кратко време след повредата; За кратко време продуктът ще бъде ремонтиран и проверен и доставен до вас за продължителна употреба.

Ангажимент за обслужване след продажба

На първо място, благодаря ви за доверието и подкрепата на нашата компания. За да ви позволим да получите по-добро обслужване след продажбата и да защитите вашите права и интереси, ние поемаме следните ангажименти:
1. Продуктът предоставя на потребителите гаранционна услуга в рамките на една година от датата на покупката. Ако по време на гаранционния период се случи провал, професионалистите на компанията потвърждават, че провалът не е причинен от човешки причини, а компанията ще осигури безплатен ремонт, подмяна на компоненти и услуги за поддръжка.
2. Ако гаранционният период е надвишен, при ремонта ще бъде таксувана такса за ремонт (такса за ремонт плюс компонентна такса).
3. По време на гаранционния период таксите за компоненти ще бъдат начислени за следните ситуации:
А. повредени компоненти и изгорени платки поради неправилна употреба от потребители или случайни бедствия;
Б. Неспециализираните специалисти започват, проверяват, променят и др.;
В. повреда, причинена от операция, която не следва инструкциите;
4. Продукти, които са преустановени повече от 5 години, а не-мерек продуктите не подлежат на поддръжка.
5. Потребителят е отговорен за това, че е направен товари поради поддръжка.
6. Функционални аксесоари и консумативи като тестови проводници, захранващи кабели, тестови проводници, клипове, батерии и тръби за предпазители за инструменти и измервателни уреди не са включени в безплатния списък.

Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co., Ltd.
Сервизната линия след продажбата: 0755-28604516


  • Facebook
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Twitter
  • Blogger
Представени продукти, Sitemap, Високо статично напрежение метър, Измервател на високо напрежение, Цифров измервателен уред с високо напрежение, Цифров метър за високо напрежение, Метър за напрежение, Инструмент, който показва входно напрежение, Всички продукти

Изпратете вашето съобщение до нас:

Напишете съобщението си тук и ни го изпратете
TOP