After-Sales-Service
Meiuikes Dienstphilosophie: Auf der neuen Reise werden wir mit der Zeit Schritt halten, niemals zufrieden sein und unsere Gegner und uns selbst ständig übertreffen. Kunden sind die Grundlage für das Überleben der Wirtschaft und Ihre Zufriedenheit ist unser Arbeitsstandard. Unser Unternehmen verfügt über eine professionelle After-Sales-Serviceabteilung, die Service-Hotline (0755-28604516). Wenn Sie auf einen Produktfehler stoßen . Stellen Sie Kunden professionelle Beratungs-, Wartungs- und Reparaturdienste an. Gute Reputationsgarantie, streng, effizientes und professionelles Wartungsteam, Garantie dafür, dass sie Benutzern gute Vorverkaufs- und After-Sales-Dienste bieten und die Produktleistung und die Verwendung von Anforderungen für Benutzer vor der Bestellung einführen. Geben Sie relevante Informationen an und seien Sie ein guter Benutzerberater. Verbessern Sie die Produktleistung rechtzeitig entsprechend den Benutzerbedürfnissen und verbessern Sie die Produktqualität kontinuierlich. Erkennen Sie das Servicesystem von "dienen für Benutzer, Verantwortung für Benutzer und zufriedenstellende Benutzer".
1. Telefonberatung: Support Hotline, diagnostizieren Sie zuerst, reparieren Sie später und lösen Sie Ihre Probleme so schnell wie möglich.
2. Vollständiger Infrastruktur und Personal: Wir haben professionelles und technisches Personal, um schwierige Probleme zu lösen, und ein professionelles Service -Management -System, um sicherzustellen, dass Benutzer die bequemste, zeitnahe und effektivste Hilfe erhalten.
3. Ein starkes und technisches Support-System zur Gewährleistung der Servicequalität: Das Unternehmen führt systematische und mehrstufige Schulungen für technisches Personal durch, verbessert kontinuierlich die Gesamtqualität des technischen Personals und bietet den Benutzern einen starken technischen Support.
4. Umfassende technische Serviceüberwachung: Erstellt einen vollständigen Wartungsbetriebsstandard und gebrauchte Kundenumfrage, Follow-up-Telefonrückgabebesuche, umfassende Leistungsbewertung und andere Methoden zur Durchführung einer strengen Servicequalitätsüberwachung für Wartungspersonal, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
Fehlfunktionenreparatur
Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt fehlschlägt, können wir Fehleridentifikationsdienste anbieten. Nachdem der Ingenieur den Fehlertyp beurteilt hat, können Sie entscheiden, ob Sie ihn reparieren möchten.
1. Reparaturservice
Wenn es in Ihrer Stadt keine spezielle Reparaturstation gibt, wird die Produktgarantie direkt an die nächste Reparaturstation oder direkt an die Wartungsabteilung unseres Unternehmens gesendet. Der Benutzer ist für die Roundtripskosten verantwortlich. Nach der Reparatur senden wir es Ihnen gemäß den Garantiekartenvorschriften, die Sie für Arbeitszeiten und -materialien berechnen (wir werden nicht diejenigen berechnen, die wie in der Garantiekarte angegeben sind). Wenn die Gebühren, die Sie zahlen sollten, erhalten, werden wir das Produkt reparieren und berechnen, sobald die Zahlung eingeht, wird der Gutschein an Sie zurückgesandt.
2. Wartung vor Ort
Wenn Sie an unserer Seite sind, können Sie unseren hochwertigen Service besser genießen. Sie können das Produkt innerhalb kurzer Zeit nach dem Fehler an unser Wartungspersonal liefern. In kurzer Zeit werden wir das Produkt repariert und überprüft und an Sie zur weiteren Verwendung an Sie geliefert.
Nachverkaufsdienste Engagement
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung für unser Unternehmen. Um es Ihnen zu ermöglichen, einen besseren After-Sales-Service zu erhalten und Ihre Rechte und Interessen zu schützen, nehmen wir folgende Verpflichtungen vor:
1. Das Produkt bietet Benutzern innerhalb eines Jahres ab dem Kaufdatum einen Garantiedienst. Wenn während der Garantiezeit ein Misserfolg auftritt, bestätigen die Fachkräfte des Unternehmens, dass der Versagen nicht durch menschliche Ursachen verursacht wird, und das Unternehmen wird kostenlose Reparaturen, den Austausch von Komponenten und Wartungsdienste anbieten.
2. Wenn die Garantiefrist überschritten wird, wird bei der Reparatur eine Reparaturgebühr (Reparaturgebühr plus Komponentengebühr) berechnet.
3. Während der Garantiezeit werden die Komponentengebühren für die folgenden Situationen berechnet:
A. Beschädigte Komponenten und verbrannte Leiterplatten aufgrund unangemessener Verwendung durch Benutzer oder versehentliche Katastrophen;
B. Nicht spezialisierte Fachkräfte starten, überprüfen, modifizieren usw.;
C. Fehler, der durch den Betrieb verursacht wird, der nicht den Anweisungen folgt;
4. Produkte, die seit mehr als 5 Jahren eingestellt werden, und Nicht-Merek-Produkte unterliegen nicht der Wartung.
5. Der Benutzer ist für die durch Wartung anfallene Fracht verantwortlich.
6. Funktionales Zubehör und Verbrauchsmaterialien wie Testleitungen, Netzkabel, Testleitungen, Clips, Batterien und Sicherungsrohre für Instrumente und Messgeräte sind nicht in der kostenlosen Liste enthalten.
Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co., Ltd.
After-Sales Service Center Line: 0755-28604516
