Müügijärgne teenus
Meiruike'i teenindusfilosoofia: Uuel teekonnal hoiame ajaga sammu, olge kunagi rahul ja ületame pidevalt oma vastaseid ja ennast võistlusel. Kliendid on ettevõtte ellujäämise alus ja teie rahulolu on meie tööstandard. Meie ettevõttel on professionaalne järelmüügi teenindusosakond, teenuse vihjeliin (0755-28604516). Kui teil on toote rikkega, pöörduge kohaliku edasimüüja poole või pöörduge otse meie müügijärgse teenuseosakonna poole, pakume teenuseid nii kiiresti kui võimalik . Pakkuge klientidele professionaalse nõustamise, hooldus- ja remonditeenuseid. Hea maine garantii, range, tõhus ja professionaalne hooldusmeeskond, tagada kasutajatele heade eel- ja müügijärgsete teenuste pakkumine ning enne tellimist tutvustada kasutajatele toote jõudlust ja kasutamise nõudeid. Esitage asjakohast teavet ja olge hea kasutajanõustaja. Parandage toote jõudlust ajas vastavalt kasutaja vajadustele ja parandage pidevalt toote kvaliteeti. Tehke aru "kasutajatele teenimise, kasutajate eest vastutavate ja rahuldavate kasutajate eest" teenindussüsteem.
1. Telefonikonsultatsioon: toetage vihjeliini, diagnoosige kõigepealt, parandage hiljem ja lahendage oma probleemid nii kiiresti kui võimalik.
2. Täielik infrastruktuur ja personal: meil on professionaalsed ja tehnilised töötajad raskete probleemide lahendamiseks ning professionaalse teenuse haldamise süsteem, et tagada kasutajad kõige mugavamat, õigeaegset ja tõhusamat abi.
3. Tugev ja tehniline tugisüsteem teenuse kvaliteedi tagamiseks: ettevõte viib läbi tehnilistele töötajatele süstemaatilist ja mitmetasandilist koolitust, parandab pidevalt tehniliste töötajate üldist kvaliteeti ja pakub kasutajatele tugevat tehnilist tuge.
4. Põhjalik tehnilise teenuse jälgimine: koostas täieliku hooldustoimingu standardi ja kasutas kliendiuuringuid, järelkontrolli telefonikülastusi, põhjalikku jõudluse hindamist ja muid meetodeid hoolduspersonali range teenuse kvaliteedi jälgimise läbiviimiseks, et tagada kõrge teenuse kvaliteet.
Talitlushäirete parandamine
Kui teie ostetud toode ebaõnnestub, saame osutada rikketuvastusteenuseid. Pärast seda, kui insener hindab rikketüüpi, saate otsustada, kas seda parandada.
1. remonditeenindus
Kui teie linnas pole spetsiaalset remondijaama, saadetakse toote garantii otse lähimasse remondijaama või otse meie ettevõtte hooldusosakonda. Kasutaja vastutab edasi-tagasi transpordikulude eest; Pärast remonti saadame selle teile vastavalt garantiikaardi eeskirjadele, mida te töötundide ja materjalide eest võtate (me ei nõua neid, mis on vabastatud, nagu garantiikaardil näidatud); Kui tasud peaksite maksma, parandame toote ja võtame kohe, kui makse laekub, saadetakse vautšer teile tagasi.
2. kohapealne hooldus
Kui olete meie kõrval, saate meie kvaliteetset teenust paremini nautida; Saate toote tarnida meie hooldustöötajatele lühikese aja jooksul pärast tõrket; Lühikese aja jooksul parandatakse toodet, kontrollitakse ja tarnitakse teile jätkuvaks kasutamiseks.
Müügijärgne teenuse pühendumus
Esiteks tänan teid usalduse ja toetuse eest meie ettevõttele. Et võimaldada teil saada paremaid müügijärgseid teenuseid ning kaitsta oma õigusi ja huve, teeme järgmised kohustused:
1. Toode pakub kasutajatele garantiiteenust ühe aasta jooksul alates ostukuupäevast. Kui garantiiperioodil ilmneb ebaõnnestumine, kinnitavad ettevõtte spetsialistid, et ebaõnnestumist ei põhjusta inimese põhjused ning ettevõte pakub tasuta remonti, komponentide asendamist ja hooldusteenuseid.
2. Kui garantiiaeg on ületatud, võetakse remondi korral remonditasu (remonditasu pluss komponendi tasu).
3. Garantiiperioodil võetakse komponentide tasud järgmiste olukordade eest:
A. Kahjustatud komponendid ja põletatud vooluringid kasutajate või juhuslike katastroofide ebaõige kasutamise tõttu;
B. Spetsialiseerimata spetsialistid alustavad, kontrollige, muutke jne;
C. Operatsiooni põhjustatud tõrge, mis ei järgi juhiseid;
4. Tooted, mis on enam kui 5 aastat katkestatud, ja mitte-Merek-tooteid ei ole hooldatav.
5. Kasutaja vastutab hoolduse tõttu tekkinud kaubaveo eest.
6. Funktsionaalsed lisaseadmed ja tarbed, näiteks testimisjuhid, toitejuhtmed, testi juhtmed, klambrid, akud ja instrumentide ja arvestite kaitsetorud, ei kuulu tasuta loendisse.
Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co., Ltd.
After Tervice Center Line: 0755-28604516
