Servizo

Servizo posvenda

1-200G0093425492Filosofía de servizo de Meiruike: na nova viaxe, seguiremos o ritmo cos tempos, nunca estaremos satisfeitos e superaremos constantemente aos nosos adversarios e a nós mesmos na competición. Os clientes son o fundamento da supervivencia empresarial e a túa satisfacción é o noso estándar de traballo. A nosa empresa ten un departamento de servizo posvenda profesional, a liña de servizo de servizo (0755-28604516), cando atopas un fallo do produto, póñase en contacto co seu distribuidor local ou póñase en contacto directamente co noso departamento de servizo posvenda, proporcionaremos servizos canto antes . Ofrece aos clientes servizos de consultoría, mantemento e reparación profesionais. Unha boa garantía de reputación, un equipo de mantemento estrito, eficiente e profesional, garante proporcionar aos usuarios bos pre-vendas e servizos posteriores a vendas e introducir os requisitos de rendemento e uso do produto para os usuarios antes de solicitar. Proporcionar información relevante e ser un bo asesor de usuarios. Mellorar o rendemento do produto no tempo segundo as necesidades do usuario e mellorar continuamente a calidade do produto. Realizar o sistema de servizo de "servir para os usuarios, ser responsable dos usuarios e satisfacer os usuarios".

1. Consulta telefónica: soporte a liña directa, diagnosticar primeiro, reparar máis tarde e resolver os seus problemas o máis rápido posible.
2. Infraestruturas e persoal completos: temos persoal profesional e técnico para resolver problemas difíciles e un sistema de xestión de servizos profesionais para garantir que os usuarios reciban a axuda máis cómoda, oportuna e eficaz.
3. Un sistema de soporte técnico forte e para garantir a calidade do servizo: a compañía realiza formación sistemática e a varios niveis para persoal técnico, mellora continuamente a calidade global do persoal técnico e proporciona aos usuarios un forte soporte técnico.
4. Monitorización completa do servizo técnico: estableceu un estándar de operación de mantemento completo e enquisa de clientes usado, visitas de retorno de telefonía de seguimento, avaliación de rendemento integral e outros métodos para realizar un seguimento estrito da calidade do servizo sobre o persoal de mantemento para garantir unha alta calidade do servizo.

Reparación de mal funcionamento

Cando o produto que mercou falla, podemos ofrecer servizos de identificación de fallos. Despois de que o enxeñeiro xulgue o tipo de fallo, pode decidir se reparalo.
1. Servizo de reparación
Se non hai unha estación de reparación especial na súa cidade, a garantía do produto será enviada directamente á estación de reparación máis próxima ou directamente ao departamento de mantemento da nosa empresa. O usuario é o responsable dos custos de transporte de ida e volta; Despois da reparación, enviaremos a vostede segundo as normas da tarxeta de garantía que cobras por horario de traballo e materiais (non imos cobrar a aqueles que están exentos como se indica na tarxeta de garantía); Cando se reciban as taxas que debes pagar, repararemos o produto e a carga en canto o pago reciba o vale que che devolva.
2. Mantemento no lugar
Se estás ao noso lado, poderás gozar mellor do noso servizo de alta calidade; Pode entregar o produto ao noso persoal de mantemento nun pouco tempo despois do fracaso; En pouco tempo, o produto será reparado e comprobado e entregado para vostede para o seu uso continuado.

Compromiso de servizo posvenda

En primeiro lugar, grazas pola túa confianza e apoio á nosa empresa. Para permitirche obter un mellor servizo posvenda e protexer os seus dereitos e intereses, tomamos os seguintes compromisos:
1. O produto ofrece aos usuarios un servizo de garantía dentro dun ano desde a data de compra. Se se produce un fracaso durante o período de garantía, os profesionais da compañía confirman que o fracaso non é causado por causas humanas e a compañía proporcionará reparacións gratuítas, substitución de compoñentes e servizos de mantemento.
2. Se se supera o período de garantía, cobrarase unha taxa de reparación (taxa de reparación máis a taxa de compoñentes) ao reparar.
3. Durante o período de garantía, cobraranse as taxas de compoñentes polas seguintes situacións:
A. compoñentes danados e placas de circuíto queimadas debido a un uso inadecuado por usuarios ou desastres accidentais;
B. Os profesionais non especializados comezan, comproban, modifícanse, etc.;
C. Fallo causado pola operación que non segue as instrucións;
4. Os produtos que se suspenderon hai máis de 5 anos e os produtos non-simerados non están suxeitos a mantemento.
5. O usuario é o responsable da mercancía incorrida debido ao mantemento.
6. Accesorios funcionais e consumibles como oportunidades de proba, cables de alimentación, oportunidades de proba, clips, baterías e tubos de fusibles para instrumentos e contadores non están incluídos na lista gratuíta.

Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co., Ltd.
Liña do centro de servizo posvenda: 0755-28604516


  • Facebook
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Twitter
  • Blogger
Produtos destacados, Mapa do sitio, Contador de tensión estática alta, Contador de alta tensión, Contador dixital de alta tensión, Contador dixital de alta tensión, Contador de tensión, Un instrumento que mostra a tensión de entrada, Todos os produtos

Envíanos a túa mensaxe:

Escribe a túa mensaxe aquí e enviala
TOP