Usluga nakon prodaje
Meiruikeova servisna filozofija: Na novom putovanju održat ćemo korak s vremenima, nikad biti zadovoljni i neprestano nadmašiti naše protivnike i sebe u konkurenciji. Kupci su temelj poslovnog preživljavanja, a vaše zadovoljstvo je naš radni standard. Naša tvrtka ima profesionalni odjel za uslugu nakon prodaje, servisnu telefonsku liniju (0755-28604516), kada naiđete na neuspjeh proizvoda, obratite se lokalnom distributeru ili izravno kontaktirajte naš odjel za uslugu nakon prodaje, pružit ćemo usluge što je prije moguće usluge . Omogućite kupcima profesionalne usluge savjetovanja, održavanja i popravka. Dobra reputacija jamstva, stroga, učinkovita i profesionalna tima za održavanje, jamstvo da će korisnicima pružiti dobre usluge prije prodaje i nakon prodaje te unošenje zahtjeva za izvedbu i upotrebu proizvoda za korisnike prije narudžbe. Navedite relevantne informacije i budite dobar korisnički savjetnik. Poboljšati performanse proizvoda u vremenu prema potrebama korisnika i kontinuirano poboljšati kvalitetu proizvoda. Shvatite servisni sustav "posluživanja za korisnike, biti odgovoran za korisnike i zadovoljiti korisnike".
1. Telefonska konzultacija: Podrška telefonska linija, prvo dijagnosticirajte, popravite kasnije i riješite svoje probleme što je brže moguće.
2. Kompletna infrastruktura i osoblje: Imamo profesionalno i tehničko osoblje za rješavanje teških problema i sustav profesionalnog upravljanja uslugama kako bismo osigurali da korisnici dobiju najprikladniju, pravovremenu i učinkovitu pomoć.
3. Snažan i sustav tehničke podrške za osiguravanje kvalitete usluga: Tvrtka provodi sustavnu i višeslojnu obuku za tehničko osoblje, kontinuirano poboljšava ukupnu kvalitetu tehničkog osoblja i pruža korisnicima snažnu tehničku podršku.
4. Sveobuhvatno nadgledanje tehničke usluge: Utvrđeno je potpuni standard rada održavanja i rabljeno istraživanje kupaca, naknadne telefonske posjete, sveobuhvatna procjena performansi i druge metode za provođenje strogog praćenja kvalitete usluge na osobljem za održavanje kako bi se osigurala visoka kvaliteta usluge.
Popravak kvara
Kad proizvod koji ste kupili ne uspije, možemo pružiti usluge identifikacije grešaka. Nakon što inženjer prosudi vrstu grešaka, možete odlučiti hoćete li ga popraviti.
1. Usluga popravka
Ako u vašem gradu ne postoji posebna stanica za popravak, jamstvo proizvoda bit će poslano izravno u najbližu stanicu za popravak ili izravno u odjel za održavanje naše tvrtke. Korisnik je odgovoran za troškove prijevoza u povratku; Nakon popravka, poslat ćemo vam ga prema propisima o jamstvenoj kartici koje naplaćuju za radno vrijeme i materijale (nećemo naplatiti one koji su izuzeti kao što je naznačeno na jamstvenoj kartici); Kad primiju naknade koje biste trebali platiti, popravit ćemo proizvod i naplaćivati čim primimo uplatu, vaučer će vam biti vraćena.
2. Održavanje na licu mjesta
Ako ste pored nas, tada ćete moći bolje uživati u našoj visokokvalitetnoj usluzi; Proizvod možete isporučiti našem osoblju za održavanje u kratkom vremenu nakon neuspjeha; U kratkom vremenu, mi ćemo se proizvod popraviti i provjeriti i isporučiti vam za daljnju upotrebu.
Obveza usluge nakon prodaje
Prije svega, hvala vam na povjerenju i podršci našoj tvrtki. Kako bismo omogućili da dobijete bolju uslugu nakon prodaje i zaštitite svoja prava i interese, obavljamo sljedeće obveze:
1. Proizvod korisnicima pruža jamstvenu uslugu u roku od jedne godine od datuma kupnje. Ako se neuspjeh dogodi tijekom jamstvenog razdoblja, profesionalci tvrtke potvrđuju da neuspjeh nije uzrokovan ljudskim uzrocima, a tvrtka će osigurati besplatne popravke, zamjenu komponenti i usluge održavanja.
2. Ako je jamstveno razdoblje premašeno, prilikom popravljanja naplatit će se naknada za popravak (naknada za popravak plus komponenta).
3. Tijekom jamstvenog razdoblja naplatit će se komponentne naknade za sljedeće situacije:
A. Oštećene komponente i izgorjele krugove zbog nepravilne uporabe korisnika ili slučajnih katastrofa;
B. Ne-specijalizirani profesionalci započinju, provjeravaju, modificiraju itd.;
C. Neuspjeh uzrokovan operacijom ne slijedeći upute;
4. Proizvodi koji su prekinuti više od 5 godina, a proizvodi koji nisu me-merak ne podliježu održavanju.
5. Korisnik je odgovoran za teret nastao zbog održavanja.
6. Funkcionalni dodaci i potrošni materijali kao što su testni vodiči, kablovi za napajanje, testni vodiči, isječke, baterije i cijevi za osigurače za instrumente i brojila nisu uključeni u besplatni popis.
Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co., Ltd.
Linija servisnog centra nakon prodaje: 0755-28604516
