Értékesítés utáni szolgáltatás
Meiruike szolgáltatási filozófiája: Az új úton lépést tartunk a korral, soha nem leszünk elégedettek, és folyamatosan felülmúljuk ellenfeleinket és önmagunkat a versenyben.Az ügyfelek jelentik az üzleti túlélés alapját, és az Ön elégedettsége a mi munkánk.Vállalatunk rendelkezik professzionális vevőszolgálati részleggel, a szerviz forródróttal (0755-28604516). Ha termékhibával találkozik, forduljon helyi kereskedőjéhez, vagy közvetlenül vegye fel a kapcsolatot vevőszolgálatunkkal, a lehető leghamarabb szolgáltatást nyújtunk. .Professzionális tanácsadási, karbantartási és javítási szolgáltatások nyújtása ügyfeleinek.Jó hírnév-garancia, szigorú, hatékony és professzionális karbantartó csapat, garancia arra, hogy jó értékesítés előtti és értékesítés utáni szolgáltatásokat nyújtsunk a felhasználóknak, valamint termékteljesítmény- és használati követelményeket vezessenek be a felhasználók számára a megrendelés előtt.Adjon meg releváns információkat, és legyen jó felhasználói tanácsadó.Javítsa a termék teljesítményét időben a felhasználói igényeknek megfelelően, és folyamatosan javítsa a termékminőséget.Valósítsa meg a „Felhasználók kiszolgálása, a felhasználókért való felelősség és a felhasználók elégedettsége” szolgáltatási rendszert.
1. Telefonos konzultáció: Támogassa a forródrótot, először diagnosztizálja, majd javítsa ki, és a lehető leggyorsabban megoldja a problémákat.
2. Teljes körű infrastruktúra és személyzet: Professzionális és műszaki személyzetünk van a nehéz problémák megoldására, valamint professzionális szolgáltatásirányítási rendszerünk biztosítja, hogy a felhasználók a legkényelmesebb, legidőszerűbb és leghatékonyabb segítséget kapják.
3. Erős és műszaki támogatási rendszer a szolgáltatás minőségének biztosítására: A vállalat szisztematikus és többszintű képzést tart a műszaki személyzet számára, folyamatosan javítja a műszaki személyzet általános minőségét, és erős műszaki támogatást nyújt a felhasználóknak.
4. Átfogó műszaki szolgáltatások felügyelete: Teljes körű karbantartási működési szabvány kialakítása, és használt ügyfél-felmérés, telefonos visszajelzések, átfogó teljesítményértékelés és egyéb módszerek a karbantartó személyzet szigorú szolgáltatásminőség-ellenőrzésére a magas szolgáltatási minőség biztosítása érdekében.
Hibajavítás
Ha a megvásárolt termék meghibásodik, hibaazonosító szolgáltatásokat tudunk nyújtani.Miután a mérnök felméri a hiba típusát, Ön eldöntheti, hogy megjavítja-e.
1. Javítási szolgáltatás
Ha az Ön városában nincs speciális javítóállomás, a termékgaranciát közvetlenül a legközelebbi javítóállomásra vagy közvetlenül cégünk karbantartási osztályára küldjük.A Felhasználó felelős az oda-vissza szállítási költségekért;A javítást követően a jótállási jegy szabályzata szerint elküldjük Önnek a munkaidőért és az anyagokért (a jótállási jegyen feltüntetett mentességet nem számítjuk fel);Amikor a fizetendő díjak beérkeznek, megjavítjuk a terméket, és a fizetés beérkezése után azonnal felszámítjuk az utalványt, visszaküldjük Önnek.
2. Helyszíni karbantartás
Ha Ön mellettünk áll, akkor még jobban élvezheti kiváló minőségű szolgáltatásunkat;A terméket a meghibásodást követő rövid időn belül karbantartó személyzetünkhöz szállíthatja;Rövid időn belül megjavítjuk és ellenőrizzük a terméket, és kiszállítjuk Önnek folyamatos használatra.
Értékesítés utáni szolgáltatásokra vonatkozó kötelezettségvállalás
Először is köszönjük cégünk iránti bizalmát és támogatását.Annak érdekében, hogy jobb értékesítés utáni szolgáltatást kapjon, és megvédjük jogait és érdekeit, a következő kötelezettségeket vállaljuk:
1. A termék a vásárlás dátumától számított egy éven belül jótállási szolgáltatást nyújt a felhasználóknak.Ha a jótállási időszak alatt meghibásodás történik, a vállalat szakemberei megerősítik, hogy a hibát nem emberi okok okozták, és a vállalat ingyenes javításokat, alkatrészek cseréjét és karbantartási szolgáltatásokat nyújt.
2. A jótállási idő túllépése esetén javítási díj (javítási díj plusz alkatrészdíj) kerül felszámításra a javításkor.
3. A jótállási időszak alatt az alábbi helyzetekért alkatrészdíjakat számítunk fel:
A. Sérült alkatrészek és kiégett áramköri lapok a felhasználók általi nem megfelelő használat vagy véletlen katasztrófák miatt;
B. Nem szakosodott szakemberek kezdik, ellenőrzik, módosítják stb.;
C. Az utasítások be nem tartása miatti meghibásodás;
4. A több mint 5 éve megszűnt termékek és a nem Merek termékek nem tartoznak karbantartás alá.
5. A Felhasználó a felelős a karbantartás miatt felmerülő fuvarért.
6. A működőképes tartozékok és fogyóeszközök, mint például a mérővezetékek, tápkábelek, mérővezetékek, kapcsok, akkumulátorok és biztosítékcsövek a műszerekhez és a mérőeszközökhöz, nem szerepelnek az ingyenes listán.
Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co., Ltd.
Vevőszolgálati központ vonal: 0755-28604516
