Layanan purna jual
Filosofi Pelayanan Meiruike: Dalam Perjalanan Baru, Kami Akan Mengikuti Perkembangan Zaman, Tidak Pernah Puas, Dan Terus Mengungguli Lawan dan Diri Kami Sendiri Dalam Kompetisi.Pelanggan Adalah Landasan Kelangsungan Bisnis, Dan Kepuasan Anda Adalah Standar Kerja Kami.Perusahaan Kami Memiliki Departemen Layanan Purna Jual Yang Profesional, Hotline Layanan (0755-28604516), Jika Anda Mengalami Kegagalan Produk, Silakan Hubungi Dealer Lokal Anda Atau Langsung Hubungi Departemen Layanan Purna Jual Kami, Kami Akan Memberikan Layanan Sesegera Mungkin .Memberikan Pelanggan Layanan Konsultasi, Pemeliharaan, dan Perbaikan Profesional.Jaminan Reputasi Yang Baik, Tim Pemeliharaan Yang Ketat, Efisien Dan Profesional, Jaminan Untuk Memberikan Layanan Pra-Penjualan Dan Purna Jual Yang Baik Kepada Pengguna, Dan Memperkenalkan Kinerja Produk Dan Persyaratan Penggunaan Bagi Pengguna Sebelum Memesan.Berikan Informasi yang Relevan Dan Jadilah Penasihat Pengguna yang Baik.Tingkatkan Kinerja Produk Tepat Waktu Sesuai Kebutuhan Pengguna Dan Terus Tingkatkan Kualitas Produk.Mewujudkan Sistem Pelayanan “Melayani Pengguna, Bertanggung Jawab Terhadap Pengguna, Dan Memuaskan Pengguna”.
1. Konsultasi Telepon: Dukung Hotline, Diagnosis Terlebih Dahulu, Perbaiki Nanti, Dan Selesaikan Masalah Anda Secepat Mungkin.
2. Infrastruktur Dan Kepegawaian Lengkap: Kami Memiliki Tenaga Profesional Dan Teknis Untuk Memecahkan Masalah Sulit, Dan Sistem Manajemen Layanan Profesional Untuk Memastikan Bahwa Pengguna Menerima Bantuan Yang Paling Nyaman, Tepat Waktu Dan Efektif.
3. Sistem Pendukung Yang Kuat Dan Teknis Untuk Menjamin Kualitas Layanan: Perusahaan Melakukan Pelatihan Sistematis Dan Berjenjang Untuk Tenaga Teknis, Terus Meningkatkan Kualitas Tenaga Teknis Secara Keseluruhan, Dan Memberikan Dukungan Teknis Yang Kuat Kepada Pengguna.
4. Pemantauan Layanan Teknis Komprehensif: Menetapkan Standar Operasi Pemeliharaan Lengkap, Dan Menggunakan Survei Pelanggan, Kunjungan Kembali Telepon Tindak Lanjut, Evaluasi Kinerja Komprehensif Dan Metode Lain Untuk Melakukan Pemantauan Kualitas Layanan Yang Ketat Pada Personil Pemeliharaan Untuk Memastikan Kualitas Layanan Tinggi.
Perbaikan Kerusakan
Ketika Produk yang Anda Beli Gagal, Kami Dapat Memberikan Layanan Identifikasi Kesalahan.Setelah Insinyur Menilai Jenis Kesalahannya, Anda Dapat Memutuskan Apakah Akan Memperbaikinya.
1. Layanan Perbaikan
Apabila Tidak Ada Bengkel Perbaikan Khusus Di Kota Anda, Garansi Produk Akan Dikirim Langsung Ke Bengkel Perbaikan Terdekat Atau Langsung Ke Bagian Perawatan Perusahaan Kami.Pengguna Bertanggung Jawab Atas Biaya Transportasi Pulang Pergi;Setelah Perbaikan, Kami Akan Mengirimkannya Kepada Anda Sesuai Dengan Peraturan Kartu Garansi Yang Anda Tetapkan Untuk Jam Kerja Dan Bahan (Kami Tidak Akan Membebankan Biaya Yang Dikecualikan Seperti Yang Ditunjukkan Dalam Kartu Garansi);Ketika Biaya Yang Harus Anda Bayar Telah Diterima, Kami Akan Memperbaiki Produk Dan Menagih Segera Setelah Pembayaran Diterima Voucher Akan Dikirim Kembali Kepada Anda.
2. Pemeliharaan di Tempat
Jika Anda Berada di Sisi Kami, Maka Anda Akan Dapat Menikmati Layanan Berkualitas Tinggi Kami Dengan Lebih Baik;Anda Dapat Mengirimkan Produk Ke Staf Pemeliharaan Kami Dalam Waktu Singkat Setelah Kegagalan;Dalam Waktu Singkat, Produk Kami Akan Diperbaiki Dan Diperiksa Dan Dikirim Kepada Anda Untuk Terus Digunakan.
Komitmen Layanan Purna Jual
Pertama-tama, Terima Kasih Atas Kepercayaan dan Dukungan Anda Kepada Perusahaan Kami.Untuk Memungkinkan Anda Mendapatkan Layanan Purna Jual Yang Lebih Baik Dan Melindungi Hak Dan Kepentingan Anda, Kami Membuat Komitmen Berikut:
1. Produk Memberikan Layanan Garansi kepada Pengguna Dalam Waktu Satu Tahun Sejak Tanggal Pembelian.Jika Terjadi Kegagalan Selama Masa Garansi, Tenaga Profesional Perusahaan Memastikan Bahwa Kegagalan tersebut Bukan Disebabkan Oleh Penyebab Manusia, Dan Perusahaan Akan Memberikan Perbaikan Gratis, Penggantian Komponen, Dan Layanan Pemeliharaan.
2. Jika Masa Garansi Terlampaui, Biaya Perbaikan (Biaya Perbaikan Ditambah Biaya Komponen) Akan Dikenakan Saat Perbaikan.
3. Selama Masa Garansi, Biaya Komponen Akan Dikenakan Untuk Situasi Berikut:
A. Komponen Rusak Dan Papan Sirkuit Terbakar Karena Penggunaan Yang Tidak Benar Oleh Pengguna Atau Bencana Yang Tidak Disengaja;
B. Profesional Non-Khusus Memulai, Memeriksa, Memodifikasi, Dll;
C. Kegagalan Akibat Pengoperasian yang Tidak Mengikuti Petunjuk;
4. Produk Yang Telah Dihentikan Lebih Dari 5 Tahun Dan Produk Non Merek Tidak Dikenakan Perawatan.
5. Pengguna Bertanggung Jawab Atas Pengangkutan Yang Terjadi Karena Pemeliharaan.
6. Aksesori Fungsional Dan Barang Habis Pakai Seperti Kabel Uji, Kabel Listrik, Kabel Uji, Klip, Baterai, Dan Tabung Sekring Untuk Instrumen Dan Meteran Tidak Termasuk Dalam Daftar Gratis.
Shenzhen Meiruike Elektronik Technology Co, Ltd.
Jalur Pusat Layanan Purna Jual: 0755-28604516
