Eftirsöluþjónusta
Þjónustuspeki Meiruike: Á nýju ferðalagi munum við halda í takt við tímann, aldrei vera sáttir og fara stöðugt fram úr andstæðingum okkar og okkur sjálfum í keppninni.Viðskiptavinir eru grunnurinn að því að lifa af fyrirtæki og ánægja þín er vinnustaðall okkar.Fyrirtækið okkar er með faglega þjónustudeild eftir sölu, þjónustulínuna (0755-28604516), þegar þú lendir í bilun í vöru, vinsamlegast hafðu samband við söluaðila á staðnum eða hafðu beint samband við þjónustudeild okkar, við munum veita þjónustu eins fljótt og auðið er .Veittu viðskiptavinum faglega ráðgjöf, viðhald og viðgerðarþjónustu.Ábyrgð á góðu orðspori, strangt, skilvirkt og faglegt viðhaldsteymi, tryggt að veita notendum góða þjónustu fyrir og eftir sölu, og kynna vöruafköst og notkunarkröfur fyrir notendur áður en þeir panta.Gefðu viðeigandi upplýsingar og vertu góður notendaráðgjafi.Bættu vöruafköst í tíma í samræmi við þarfir notenda og bættu stöðugt vörugæði.Gerðu þér grein fyrir þjónustukerfinu „að þjóna fyrir notendur, vera ábyrgur fyrir notendum og fullnægja notendum“.
1. Símaráðgjöf: Styðjið símalínuna, greindu fyrst, lagfærðu seinna og leystu vandamál þín eins fljótt og auðið er.
2. Fullkominn innviði og mönnun: Við höfum faglega og tæknilega starfsmenn til að leysa erfið vandamál og faglegt þjónustustjórnunarkerfi til að tryggja að notendur fái sem þægilegasta, tímanlega og skilvirkasta hjálp.
3. Öflugt og tæknilegt stuðningskerfi til að tryggja þjónustugæði: Fyrirtækið stundar kerfisbundna og fjölþætta þjálfun fyrir tæknifólk, bætir stöðugt heildargæði tæknistarfsfólks og veitir notendum öfluga tæknilega aðstoð.
4. Alhliða eftirlit með tækniþjónustu: Komið á fullkomnum staðli fyrir viðhaldsaðgerðir og notaður viðskiptavinakönnun, eftirfylgni í endurheimsóknum í síma, yfirgripsmikið árangursmat og aðrar aðferðir til að sinna ströngu eftirliti með þjónustugæði á viðhaldsfólki til að tryggja há þjónustugæði.
Bilunarviðgerð
Þegar varan sem þú keyptir bilar getum við veitt bilanagreiningarþjónustu.Eftir að verkfræðingur hefur dæmt bilunartegundina geturðu ákveðið hvort þú eigir að gera við hana.
1. Viðgerðarþjónusta
Ef engin sérstök viðgerðarstöð er í borginni þinni verður vöruábyrgðin send beint á næstu viðgerðarstöð eða beint til viðhaldsdeildar fyrirtækisins okkar.Notandinn ber ábyrgð á flutningskostnaði fram og til baka;Eftir viðgerðina munum við senda það til þín í samræmi við reglur um ábyrgðarkort sem þú rukkar fyrir vinnutíma og efni (við munum ekki rukka þá sem eru undanþegnir eins og fram kemur á ábyrgðarkortinu);Þegar gjöldin sem þú ættir að greiða eru móttekin munum við gera við vöruna og rukka um leið og greiðslan er móttekin verður skírteinið sent til þín til baka.
2. Viðhald á staðnum
Ef þú ert við hlið okkar, þá muntu geta notið hágæða þjónustu okkar betur;Þú getur skilað vörunni til viðhaldsstarfsfólks okkar innan skamms tíma eftir bilun;Á stuttum tíma munum við gera við og yfirfara vöruna og afhenda þér til áframhaldandi notkunar.
Skuldbinding um þjónustu eftir sölu
Fyrst af öllu, þakka þér fyrir traust þitt og stuðning við fyrirtækið okkar.Til þess að gera þér kleift að fá betri þjónustu eftir sölu og vernda réttindi þín og hagsmuni, tökum við okkur eftirfarandi skuldbindingar:
1. Varan veitir notendum ábyrgðarþjónustu innan eins árs frá kaupdegi.Ef bilun kemur upp á ábyrgðartímabilinu, staðfesta sérfræðingar fyrirtækisins að bilunin sé ekki af mannavöldum og fyrirtækið mun veita ókeypis viðgerðir, skipti á íhlutum og viðhaldsþjónustu.
2. Ef farið er yfir ábyrgðartímabilið verður viðgerðargjald (viðgerðargjald auk íhlutagjalds) innheimt við viðgerð.
3. Á ábyrgðartímabilinu verða íhlutagjöld innheimt fyrir eftirfarandi aðstæður:
A. Skemmdir íhlutir og brenndar hringrásartöflur vegna óviðeigandi notkunar notenda eða hamfara fyrir slysni;
B. Ósérhæfðir sérfræðingar byrja, athuga, breyta osfrv.;
C. Bilun af völdum notkunar sem ekki er fylgt leiðbeiningunum;
4. Vörur sem hafa verið hætt í meira en 5 ár og vörur sem ekki eru frá Merek eru ekki háðar viðhaldi.
5. Notandinn ber ábyrgð á vöruflutningi sem fellur til vegna viðhalds.
6. Hagnýtir fylgihlutir og rekstrarvörur eins og prófunarsnúrur, rafmagnssnúrur, prófunarsnúrur, klemmur, rafhlöður og öryggisrör fyrir tæki og mæla eru ekki innifalin í ókeypis listanum.
Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co., Ltd.
Þjónustumiðstöð lína: 0755-28604516
