Сатудан кейінгі қызмет
Meiruike қызмет көрсету философиясы: Жаңа сапарға біз бірнеше рет қарқынмен қараймыз, ешқашан қанағаттанбаймыз, ешқашан қанағаттанбаймыз және қарсыластарымызға және өзімізге үнемі өзімізден асып түсеміз. Клиенттер - бұл бизнес өмірінің негізі, және сіздің қанағаттануыңыз біздің жұмысымызды құрайды. Біздің компанияда «Сатудан кейінгі кәсіптік қызмет көрсету» кафедрасы, сервис қызметі (0755-28604516), егер сіз өнімнің ақаулығына тап болсаңыз, жергілікті дилерге хабарласыңыз немесе біздің сатудан кейінгі қызмет көрсету бөліміне тікелей хабарласыңыз, біз мүмкіндігінше тезірек қызметтерді ұсынамыз . Клиенттерге кәсіби кеңес беру, техникалық қызмет көрсету және жөндеу қызметтерін ұсыну. Жақсы беделге ие, қатаң, тиімді және кәсіби қызмет көрсету тобы пайдаланушыларға сатудан және сатудан кейінгі қызметтерді жақсы өткізуге кепілдік береді және тапсырыс беруден бұрын пайдаланушыларға қойылатын талаптарды енгізуге кепілдік береді. Тиісті ақпаратпен қамтамасыз етіңіз және жақсы кеңесші болыңыз. Пайдаланушының қажеттіліктеріне сәйкес өнімді орындауды жақсарту және өнімнің сапасын үнемі жақсарту. «Пайдаланушыларға қызмет көрсету, пайдаланушылар үшін және қанағаттандыратын пайдаланушылар үшін қызмет көрсету» қызмет жүйесін іске қосыңыз.
1. Телефонмен кеңес беру: сенім телефонын қолдау, алдымен диагноз қою, кейінірек жөндеу және мәселелерді тез арада шешіңіз.
2
3. Қызмет көрсету сапасын қамтамасыз ету үшін мықты және техникалық қолдау жүйесі: Компания техникалық кадрлар үшін жүйелі және көп деңгейлі тренингтер жүргізеді, техникалық кадрлардың жалпы сапасын үнемі жетілдіріп отырады және пайдаланушыларға мықты техникалық қолдау көрсетеді.
4
Ақаулық жөндеу
Сіз сатып алған өнім сәтсіз болған кезде, біз ақауларды сәйкестендіру қызметтерін ұсына аламыз. Инженер қателік түрін соттан кейін, сіз оны жөндеу туралы шешім қабылдай аласыз.
1. Қайта жөндеу қызметі
Егер сіздің қалаңызда арнайы жөндеу станциясы болмаса, өнімнің кепілдігі тікелей жақын жердегі жөндеу станциясына немесе тікелей біздің компаниямызға жіберіледі. Пайдаланушы айналма жолмен жүру шығындарына жауап береді; Жөндеуден кейін біз оны сізге жұмыс уақыты мен материалдар үшін зарядтаған кепілдік карточкаларына сәйкес жібереміз (біз кепілдік картасында көрсетілгендей ақы алмаймыз); Сіз төлеуіңіз керек ақы алынуы мүмкін болған кезде біз өнімді жөндеп, төлем алынып тастаймыз, өйткені төлем жасалғаннан кейін ваучер сізге қайтарылады.
2. Жергілікті техникалық қызмет көрсету
Егер сіз біздің тарапымыз болса, онда сіз біздің сапалы қызметті жақсы көре аласыз; Сіз өнімді біздің техникалық қызмет көрсету қызметкерлеріне жеткізілмегеннен кейін қысқа мерзім ішінде жеткізе аласыз; Қысқа уақыт ішінде біз өнім жөнделіп, тексеріліп, оны жалғастырамыз.
Сатудан кейінгі қызмет көрсету міндеттемесі
Біріншіден, біздің компанияға сенім мен қолдауыңыз үшін рахмет. Сатудан кейінгі қызметке және сіздің құқықтарыңыз бен мүдделеріңізді қорғауға мүмкіндік беру үшін біз келесі міндеттемелер жасаймыз:
1. Өнім пайдаланушыларға сатып алынған күннен бастап бір жыл ішінде кепілдік қызметін ұсынады. Егер кепілдік мерзімі ішінде сәтсіздік болса, компанияның мамандары сәтсіздіктер адамның себептеріне байланысты емес екендігін растайды, ал компания ақысыз жөндеу, компоненттерді ауыстыру және техникалық қызмет көрсету қызметтерін ұсынады.
2. Егер кепілдік мерзімі асып кетсе, жөндеу және жөндеу үшін алым (жөндеу жарнасы және компоненттік төлем) жөндеу кезінде алынады.
3. Кепілдік мерзімінде келесі жағдайлар үшін компоненттер алынады:
A. Зақымдалған компоненттер мен өртелетін схемалар пайдаланушылар немесе кездейсоқ апаттар қолданғандықтан;
B. Мамандандырылған маманданбаған мамандар Бастау, тексеру, өзгерту және т.б.;
C. Нұсқауларды орындамаңыз;
4. 5 жылдан астам уақыт тоқтатылған өнімдер, ал міндетті емес өнімдер техникалық қызмет көрсетуге жатпайды.
5. Пайдаланушы техникалық қызмет көрсетуге байланысты жүкке жауап береді.
6
Shenzhen Meiruike электронды технологиясы Co., Ltd.
Сатудан кейінгі қызмет көрсету орталығының желісі: 0755-28604516