Aptarnavimas po pardavimo
Meiruike paslaugų filosofija: naujoje kelionėje mes žengsime koja kojon su laiku, niekada nebūsime patenkinti ir nuolat pralenksime savo varžovus ir save konkurse.Klientai yra verslo išlikimo pagrindas, o jūsų pasitenkinimas yra mūsų darbo standartas.Mūsų įmonė turi profesionalų garantinio aptarnavimo skyrių, aptarnavimo karštąją liniją (0755-28604516). Jei susiduriate su gaminio gedimu, susisiekite su vietiniu pardavėju arba tiesiogiai susisiekite su mūsų garantinio aptarnavimo skyriumi, mes suteiksime paslaugas kaip įmanoma greičiau .Teikti klientams profesionalias konsultavimo, techninės priežiūros ir remonto paslaugas.Geros reputacijos garantija, griežta, efektyvi ir profesionali techninės priežiūros komanda, garantija, kad vartotojams bus teikiamos geros išankstinės ir po pardavimo paslaugos bei pateikiami gaminio našumo ir naudojimo reikalavimai vartotojams prieš užsakant.Pateikite svarbią informaciją ir būkite geras naudotojo patarėjas.Laiku pagerinkite produkto našumą pagal vartotojų poreikius ir nuolat gerinkite produktų kokybę.Įgyvendinkite paslaugų sistemą „Tarnauti vartotojams, būti atsakingam už vartotojus ir tenkinti vartotojus“.
1. Konsultacijos telefonu: palaikykite karštąją liniją, pirmiausia nustatykite diagnozę, vėliau suremontuokite ir kuo greičiau išspręskite problemas.
2. Pilna infrastruktūra ir personalas: turime profesionalų ir techninį personalą, sprendžiantį sudėtingas problemas, ir profesionalią paslaugų valdymo sistemą, užtikrinančią, kad vartotojai gautų patogiausią, laiku ir veiksmingiausią pagalbą.
3. Stipri techninio palaikymo sistema, užtikrinanti paslaugų kokybę: įmonė rengia sistemingus ir daugiapakopius techninio personalo mokymus, nuolat gerina bendrą techninio personalo kokybę ir teikia vartotojams tvirtą techninę pagalbą.
4. Išsamus techninės priežiūros stebėjimas: sukurtas visiškas techninės priežiūros veiklos standartas ir naudojama klientų apklausa, pakartotiniai apsilankymai telefonu, išsamus veiklos įvertinimas ir kiti metodai, skirti griežtai techninės priežiūros personalo paslaugų kokybės stebėjimui, siekiant užtikrinti aukštą paslaugų kokybę.
Gedimų taisymas
Sugedus įsigytam produktui, galime suteikti gedimų nustatymo paslaugas.Inžinieriui įvertinus gedimo tipą, galite nuspręsti, ar jį taisyti.
1. Remonto paslauga
Jei jūsų mieste nėra specialios remonto stoties, gaminio garantija bus išsiųsta tiesiai į artimiausią remonto stotį arba tiesiai į mūsų įmonės techninės priežiūros skyrių.Naudotojas yra atsakingas už transporto išlaidas pirmyn ir atgal;Po remonto atsiųsime Jums pagal Garantinio talono taisykles, kurias apmokestinate už darbo valandas ir medžiagas (neapmokestinsime tų, kuriems taikoma garantija, kaip nurodyta garantinėje kortelėje);Kai bus gauti mokesčiai, kuriuos turite sumokėti, mes suremontuosime gaminį ir apmokestinsime, kai tik bus gautas mokėjimas, kuponas bus išsiųstas jums atgal.
2. Priežiūra vietoje
Jei būsite šalia mūsų, galėsite geriau mėgautis mūsų aukštos kokybės paslaugomis;Galite pristatyti gaminį mūsų techninės priežiūros personalui per trumpą laiką po gedimo;Per trumpą laiką gaminį suremontuosime, patikrinsime ir pristatysime jums tolesniam naudojimui.
Įsipareigojimas aptarnauti po pardavimo
Visų pirma, dėkojame už pasitikėjimą ir paramą mūsų įmonei.Siekdami užtikrinti geresnį aptarnavimą po pardavimo ir apsaugoti jūsų teises bei interesus, prisiimame šiuos įsipareigojimus:
1. Produktas suteikia naudotojams garantinį aptarnavimą per vienerius metus nuo pirkimo datos.Jei garantiniu laikotarpiu įvyksta gedimas, įmonės profesionalai patvirtina, kad gedimo priežastis – ne žmogiškos priežastys, ir įmonė nemokamai sutaisys, pakeis komponentus ir atliks techninės priežiūros paslaugas.
2. Jei garantinis laikotarpis viršijamas, taisant bus imamas remonto mokestis (remonto mokestis ir komponento mokestis).
3. Garantiniu laikotarpiu komponentų mokesčiai bus apmokestinti šiomis situacijomis:
A. Sugadinti komponentai ir sudegusios grandinių plokštės dėl naudotojų netinkamo naudojimo arba atsitiktinių nelaimių;
B. Nespecializuoti specialistai pradeda, tikrina, modifikuoja ir kt.;
C. Gedimas, atsiradęs dėl veikimo nesilaikant instrukcijų;
4. Produktams, kurių gamyba buvo nutraukta daugiau nei 5 metus, ir ne Merek gaminiams techninė priežiūra netaikoma.
5. Naudotojas yra atsakingas už krovinius, patirtus dėl techninės priežiūros.
6. Funkciniai priedai ir eksploatacinės medžiagos, pvz., bandymo laidai, maitinimo laidai, bandymo laidai, spaustukai, baterijos ir saugiklių vamzdeliai, skirti instrumentams ir matuokliams, neįtraukti į nemokamą sąrašą.
Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co., Ltd.
Po pardavimo centro linija: 0755-28604516
