Aptarnavimas po pardavimo
„Meiruike“ tarnybos filosofija: Naujoje kelionėje mes neatsiliksime nuo laikų, niekada nebūsime patenkinti ir nuolat pranoksime savo oponentus ir save varžybose. Klientai yra verslo išgyvenimo pagrindas, o jūsų pasitenkinimas yra mūsų darbo standartas. Mūsų įmonė turi profesionalų aptarnavimo skyrių po pardavimo, „Service Hotline“ (0755-28604516), kai susidursite su produkto gedimu, susisiekite su savo vietiniu pardavėju arba tiesiogiai susisiekite . Pateikite klientams profesionalias konsultavimo, priežiūros ir remonto paslaugas. Geros reputacijos garantija, griežta, veiksminga ir profesionali techninės priežiūros komanda, garantija vartotojams teiks geras išankstinio pardavimo ir garso įrašų paslaugas bei prieš užsakydami įveskite produkto našumo ir naudojimo reikalavimus vartotojams. Pateikite svarbią informaciją ir būkite geras vartotojo patarėjas. Pagerinkite produkto našumą laiku atsižvelgiant į vartotojų poreikius ir nuolat tobulinkite produkto kokybę. Supraskite paslaugų sistemą „aptarnauti vartotojams, būti atsakingiems už vartotojus ir patenkinti vartotojus“.
1. Telefono konsultacijos: palaikykite karštąją liniją, pirmiausia diagnozuokite, vėliau remontuokite ir kuo greičiau išspręskite savo problemas.
2. Visiška infrastruktūra ir personalas: Mes turime profesionalų ir techninį personalą, kuris išspręstų sunkias problemas, ir profesionalios paslaugų valdymo sistema, užtikrinanti, kad vartotojai gautų patogiausią, savalaikę ir veiksmingą pagalbą.
3. Tvirta ir techninė paramos sistema, skirta užtikrinti paslaugų kokybę: Bendrovė veda sistemingus ir kelių lygių techninio personalo mokymus, nuolat tobulina bendrą techninio personalo kokybę ir suteikia vartotojams stiprią techninę pagalbą.
4. Išsamus techninių paslaugų stebėjimas: nustatė išsamų techninės priežiūros standartą ir naudojo klientų apklausą, tolesnius telefono grąžinimo vizitus, išsamų veiklos įvertinimą ir kitus metodus, skirti atlikti griežtą priežiūros kokybės stebėsenos stebėsenos stebėseną, kad būtų užtikrinta aukšta paslaugų kokybė.
Gedimo veikimo taisymas
Kai jūsų įsigytas produktas nepavyksta, galime teikti gedimų identifikavimo paslaugas. Kai inžinierius vertina gedimų tipą, galite nuspręsti, ar jį taisyti.
1. Remonto tarnyba
Jei jūsų mieste nėra specialios remonto stoties, produkto garantija bus siunčiama tiesiai į artimiausią remonto stotį arba tiesiai į mūsų įmonės priežiūros skyrių. Vartotojas yra atsakingas už transportavimo į abi puses į abi puses į abi puses; Po remonto mes jums atsiųsime jį pagal garantijos kortelės taisykles, kurias apmokestinate už darbo laiką ir medžiagas (mes neapmokestinsime tų, kurie netaikomi, kaip nurodyta garantijos kortelėje); Kai turėtumėte sumokėti mokesčius, mes suremontuosime produktą ir imsimės, kai tik bus gautas mokėjimas, kuponas bus išsiųstas jums.
2. Priežiūra vietoje
Jei esate šalia, tada galėsite geriau mėgautis mūsų aukštos kokybės paslaugomis; Produktą galite pristatyti mūsų techninės priežiūros darbuotojams per trumpą laiką po nesėkmės; Per trumpą laiką produktas bus suremontuotas ir patikrintas bei pristatytas jums, kad galėtumėte toliau naudoti.
Paslaugų įsipareigojimas po pardavimo
Visų pirma, ačiū už pasitikėjimą ir palaikymą mūsų įmonei. Norėdami leisti jums gauti geresnę paslaugą po pardavimo ir apsaugoti savo teises bei interesus, mes prisiimame šiuos įsipareigojimus:
1. Produktas vartotojams teikia garantinę paslaugą per vienerius metus nuo pirkimo dienos. Jei garantijos laikotarpiu įvyks nesėkmė, bendrovės specialistai patvirtina, kad gedimą sukelia ne žmogiškos priežastys, o įmonė teiks nemokamą remontą, komponentų pakeitimą ir priežiūros paslaugas.
2. Jei garantijos laikotarpis bus viršytas, remonto metu bus imamas remonto mokestis (remonto mokestis ir komponento mokestis).
3. Garantijos laikotarpiu komponentų mokesčiai bus imami už šias situacijas:
A. Pažeisti komponentai ir sudegintos plokštės dėl netinkamo vartotojų naudojimo ar atsitiktinių nelaimių;
B. nespecializuoti specialistai pradeda, patikrinkite, modifikuoja ir kt.;
C. nesėkmė, kurią sukelia operacija, nesilaikant instrukcijų;
4. Produktai, kurie buvo nutraukti daugiau nei 5 metus, o ne „Merek“ produktai nėra prižiūrėti.
5. Vartotojas yra atsakingas už krovinių, patirtų dėl priežiūros.
6. Funkciniai priedai ir eksploatacinės medžiagos, tokios kaip bandymo laidai, maitinimo laidai, bandymo laidai, spaustukai, akumuliatoriai ir saugiklių vamzdžiai instrumentams ir matuokliams, nėra įtraukti į nemokamą sąrašą.
„Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co., Ltd.“
Porų aptarnavimo centro linija: 0755-28604516
