Pēcpārdošanas serviss
Meiruike kalpošanas filozofija: jaunajā ceļojumā mēs ejam kopsolī ar laiku, nekad nebūsim apmierināti un pastāvīgi pārspēsim savus pretiniekus un sevi sacensībās.Klienti ir biznesa izdzīvošanas pamats, un jūsu apmierinātība ir mūsu darba standarts.Mūsu uzņēmumam ir profesionāla pēcpārdošanas servisa nodaļa, servisa palīdzības tālrunis (0755-28604516). Ja saskaraties ar produkta kļūmi, lūdzu, sazinieties ar vietējo izplatītāju vai tieši sazinieties ar mūsu pēcpārdošanas servisa nodaļu, mēs sniegsim pakalpojumus, cik drīz vien iespējams. .Sniedziet klientiem profesionālus konsultāciju, apkopes un remonta pakalpojumus.Labas reputācijas garantija, stingra, efektīva un profesionāla apkopes komanda, garantija, lai nodrošinātu lietotājiem labus pirmspārdošanas un pēcpārdošanas pakalpojumus, kā arī ieviestu produktu veiktspējas un lietošanas prasības lietotājiem pirms pasūtīšanas.Sniedziet atbilstošu informāciju un esiet labs lietotāju padomnieks.Laicīgi uzlabojiet produktu veiktspēju atbilstoši lietotāju vajadzībām un nepārtraukti uzlabojiet produktu kvalitāti.Realizējiet pakalpojumu sistēmu "Apkalpot lietotājus, būt atbildīgiem par lietotājiem un apmierināt lietotājus".
1. Konsultācija pa tālruni: atbalstiet palīdzības līniju, vispirms veiciet diagnozi, vēlāk salabojiet un atrisiniet problēmas pēc iespējas ātrāk.
2. Pilnīga infrastruktūra un personāls: mums ir profesionāls un tehniskais personāls, lai atrisinātu sarežģītas problēmas, un profesionāla pakalpojumu pārvaldības sistēma, lai nodrošinātu, ka lietotāji saņem visērtāko, savlaicīgāko un efektīvāko palīdzību.
3. Spēcīga un tehniska atbalsta sistēma pakalpojumu kvalitātes nodrošināšanai: uzņēmums veic sistemātiskas un daudzlīmeņu apmācības tehniskajam personālam, nepārtraukti uzlabo tehniskā personāla vispārējo kvalitāti un sniedz lietotājiem spēcīgu tehnisko atbalstu.
4. Visaptveroša tehniskā dienesta uzraudzība: izveidots pilnīgs apkopes darbības standarts un izmantota klientu aptauja, papildu tālruņa apmeklējumi, visaptverošs veiktspējas novērtējums un citas metodes, lai veiktu stingru apkopes personāla pakalpojumu kvalitātes uzraudzību, lai nodrošinātu augstu pakalpojumu kvalitāti.
Darbības traucējumu remonts
Ja iegādātā prece sabojājas, mēs varam nodrošināt defektu identificēšanas pakalpojumus.Pēc tam, kad inženieris ir novērtējis bojājuma veidu, jūs varat izlemt, vai to novērst.
1. Remonta serviss
Ja jūsu pilsētā nav īpašas remonta stacijas, preces garantija tiks nosūtīta tieši uz tuvāko remonta staciju vai tieši uz mūsu uzņēmuma tehniskās apkopes nodaļu.Lietotājs ir atbildīgs par transporta izmaksām turp un atpakaļ;Pēc remonta mēs to jums nosūtīsim saskaņā ar garantijas kartes noteikumiem, kurus jūs iekasējat par darba laiku un materiāliem (no tiem, kas ir atbrīvoti, kā norādīts garantijas talonā, mēs neiekasēsim maksu);Kad tiks saņemta maksa, kas jums jāmaksā, mēs salabosim preci un iekasēsim maksu, tiklīdz būs saņemts maksājums, kupons tiks nosūtīts jums atpakaļ.
2. Uzturēšana uz vietas
Ja būsiet mums līdzās, varēsiet labāk izbaudīt mūsu augstas kvalitātes pakalpojumus;Jūs varat piegādāt preci mūsu apkopes personālam īsā laikā pēc kļūmes;Īsā laikā Prece tiks salabota, pārbaudīta un piegādāta Jums turpmākai lietošanai.
Apņemšanās pēc pārdošanas
Pirmkārt, paldies par uzticību un atbalstu mūsu uzņēmumam.Lai ļautu jums iegūt labāku pēcpārdošanas pakalpojumu un aizsargātu jūsu tiesības un intereses, mēs uzņemamies šādas saistības:
1. Prece sniedz lietotājiem garantijas pakalpojumu viena gada laikā no iegādes datuma.Ja garantijas laikā rodas kļūme, uzņēmuma profesionāļi apstiprina, ka kļūme nav cilvēku iemeslu dēļ, un uzņēmums nodrošinās bezmaksas remontu, komponentu nomaiņu un apkopes pakalpojumus.
2. Ja garantijas periods tiek pārsniegts, remonta laikā tiks iekasēta maksa par remontu (remonta maksa plus komponentu maksa).
3. Garantijas perioda laikā maksa par komponentiem tiks iekasēta par šādām situācijām:
A. Bojātas sastāvdaļas un sadedzinātas shēmas plates, kas radušās lietotāju nepareizas lietošanas vai nejaušu katastrofu dēļ;
B. Nespecializēti profesionāļi sāk, pārbauda, pārveido utt.;
C. Kļūme, ko izraisījusi darbība, neievērojot norādījumus;
4. Produktiem, kuru ražošana ir pārtraukta vairāk nekā 5 gadus, un produktiem, kas nav Merek, nav jāveic apkope.
5. Lietotājs ir atbildīgs par kravu, kas radusies apkopes dēļ.
6. Funkcionālie piederumi un palīgmateriāli, piemēram, testa vadi, strāvas vadi, testa vadi, saspraudes, akumulatori un drošinātāju caurules instrumentiem un skaitītājiem, nav iekļauti bezmaksas sarakstā.
Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co., Ltd.
Pēcpārdošanas servisa centra līnija: 0755-28604516
