Perkhidmatan selepas jualan
Falsafah Perkhidmatan Meiruike: Pada Perjalanan Baru, kita akan mengikuti masa, tidak pernah berpuas hati, dan sentiasa melampaui lawan dan diri kita dalam pertandingan. Pelanggan adalah asas survival perniagaan, dan kepuasan anda adalah standard kerja kami. Syarikat kami mempunyai jabatan perkhidmatan selepas jualan profesional, hotline perkhidmatan (0755-28604516), apabila anda menghadapi kegagalan produk, sila hubungi peniaga tempatan anda atau terus hubungi jabatan perkhidmatan selepas jualan kami, kami akan menyediakan perkhidmatan secepat mungkin . Menyediakan pelanggan dengan perkhidmatan perundingan profesional, penyelenggaraan dan pembaikan. Jaminan reputasi yang baik, pasukan penyelenggaraan yang ketat, cekap dan profesional, menjamin untuk menyediakan pengguna dengan perkhidmatan pra-jualan dan jualan yang baik, dan memperkenalkan prestasi produk dan keperluan penggunaan untuk pengguna sebelum membuat pesanan. Memberi maklumat yang relevan dan menjadi penasihat pengguna yang baik. Meningkatkan prestasi produk dalam masa mengikut keperluan pengguna dan terus meningkatkan kualiti produk. Menyedari sistem perkhidmatan "berkhidmat untuk pengguna, bertanggungjawab untuk pengguna, dan memuaskan pengguna".
1. Perundingan Telefon: Sokongan Hotline, Diagnosis Pertama, Pembaikan kemudian, dan menyelesaikan masalah anda secepat mungkin.
2. Infrastruktur dan kakitangan yang lengkap: Kami mempunyai kakitangan profesional dan teknikal untuk menyelesaikan masalah yang sukar, dan sistem pengurusan perkhidmatan profesional untuk memastikan pengguna menerima bantuan yang paling mudah, tepat pada masanya dan berkesan.
3. Sistem sokongan yang kuat dan teknikal untuk memastikan kualiti perkhidmatan: Syarikat menjalankan latihan sistematik dan pelbagai peringkat untuk kakitangan teknikal, terus meningkatkan kualiti keseluruhan kakitangan teknikal, dan menyediakan pengguna dengan sokongan teknikal yang kuat.
4. Pemantauan Perkhidmatan Teknikal Komprehensif: Mewujudkan standard operasi penyelenggaraan yang lengkap, dan tinjauan pelanggan yang digunakan, lawatan pulangan telefon susulan, penilaian prestasi yang komprehensif dan kaedah lain untuk menjalankan pemantauan kualiti perkhidmatan yang ketat pada kakitangan penyelenggaraan untuk memastikan kualiti perkhidmatan yang tinggi.
Pembaikan Malfungsi
Apabila produk yang anda beli gagal, kami dapat menyediakan perkhidmatan pengenalan kesalahan. Selepas jurutera menghakimi jenis kesalahan, anda boleh memutuskan sama ada untuk membaikinya.
1. Perkhidmatan pembaikan
Sekiranya tiada stesen pembaikan khas di bandar anda, jaminan produk akan dihantar terus ke stesen pembaikan terdekat atau terus ke jabatan penyelenggaraan syarikat kami. Pengguna bertanggungjawab untuk kos pengangkutan bulat; Selepas pembaikan, kami akan menghantarnya kepada anda mengikut peraturan kad waranti yang anda bayar untuk waktu kerja dan bahan (kami tidak akan mengenakan bayaran yang dikecualikan seperti yang ditunjukkan dalam kad waranti); Apabila yuran yang anda perlu bayar diterima, kami akan membaiki produk dan caj sebaik sahaja pembayaran diterima baucar akan dihantar kembali kepada anda.
2. Penyelenggaraan di tempat
Jika anda berada di pihak kami, maka anda akan dapat menikmati perkhidmatan berkualiti tinggi kami dengan lebih baik; Anda boleh menghantar produk kepada kakitangan penyelenggaraan kami dalam masa yang singkat selepas kegagalan; Dalam masa yang singkat, kami akan produk akan dibaiki dan diperiksa dan dihantar kepada anda untuk kegunaan berterusan.
Komitmen perkhidmatan selepas jualan
Pertama sekali, terima kasih atas kepercayaan dan sokongan anda kepada syarikat kami. Untuk membolehkan anda mendapatkan perkhidmatan selepas jualan yang lebih baik dan melindungi hak dan kepentingan anda, kami membuat komitmen berikut:
1. Produk ini menyediakan pengguna dengan perkhidmatan jaminan dalam masa satu tahun dari tarikh pembelian. Sekiranya kegagalan berlaku semasa tempoh jaminan, profesional syarikat mengesahkan bahawa kegagalan itu tidak disebabkan oleh sebab manusia, dan Syarikat akan menyediakan pembaikan percuma, penggantian komponen, dan perkhidmatan penyelenggaraan.
2. Jika tempoh jaminan melebihi, yuran pembaikan (yuran pembaikan ditambah yuran komponen) akan dikenakan apabila membaiki.
3. Semasa tempoh jaminan, yuran komponen akan dikenakan untuk situasi berikut:
A. Komponen yang rosak dan papan litar yang dibakar disebabkan oleh penggunaan yang tidak wajar oleh pengguna atau bencana yang tidak disengajakan;
B. Profesional yang tidak khusus memulakan, memeriksa, mengubah suai, dan sebagainya;
C. kegagalan yang disebabkan oleh operasi tidak mengikuti arahan;
4. Produk yang telah dihentikan selama lebih dari 5 tahun dan produk bukan Merek tidak tertakluk kepada penyelenggaraan.
5. Pengguna bertanggungjawab untuk barang yang ditanggung kerana penyelenggaraan.
6. Aksesori fungsional dan bahan habis pakai seperti ujian ujian, tali kuasa, petunjuk ujian, klip, bateri, dan tiub fius untuk instrumen dan meter tidak termasuk dalam senarai percuma.
Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co., Ltd.
Garis Pusat Perkhidmatan selepas jualan: 0755-28604516
