ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା |
ମେରୁଇକେଙ୍କ ସେବା ଦର୍ଶନ: ନୂତନ ଯାତ୍ରା ସମୟରେ, ଆମେ ଟାଇମ୍ସ ସହିତ ଗତି କରିବୁ, କଦାପି ସନ୍ତୁଷ୍ଟ ହେବୁ ନାହିଁ ଏବଂ ପ୍ରତିଯୋଗିତାରେ କ୍ରମାଗତ ଭାବରେ ଆମର ବିରୋଧୀ ଏବଂ ନିଜକୁ ଅତିକ୍ରମ କରିବୁ |ଗ୍ରାହକମାନେ ବ୍ୟବସାୟ ବଞ୍ଚିବାର ମୂଳଦୁଆ, ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର ସନ୍ତୁଷ୍ଟତା ହେଉଛି ଆମର କାର୍ଯ୍ୟ ମାନକ |ଆମ କମ୍ପାନୀର ଏକ ପ୍ରଫେସନାଲ୍ ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ବିଭାଗ ଅଛି, ସେବା ହଟଲାଇନ (0755-28604516), ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ଏକ ଉତ୍ପାଦ ବିଫଳତାକୁ ସାମ୍ନା କରନ୍ତି, ଦୟାକରି ଆପଣଙ୍କର ସ୍ଥାନୀୟ ଡିଲରଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା ଆମର ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ବିଭାଗ ସହିତ ସିଧାସଳଖ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ, ଆମେ ଯଥାଶୀଘ୍ର ସେବା ଯୋଗାଇବୁ | ।ବୃତ୍ତିଗତ ପରାମର୍ଶ, ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଏବଂ ମରାମତି ସେବା ସହିତ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ |ଉତ୍ତମ ପ୍ରତିଷ୍ଠା ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି, କଠୋର, ଦକ୍ଷ ଏବଂ ବୃତ୍ତିଗତ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଦଳ, ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କୁ ଭଲ ବିକ୍ରୟ ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ଯୋଗାଇବା ପାଇଁ ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି, ଏବଂ ଅର୍ଡର ପୂର୍ବରୁ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଉତ୍ପାଦର କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକତା ବ୍ୟବହାର କର |ପ୍ରାସଙ୍ଗିକ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଜଣେ ଉତ୍ତମ ଉପଭୋକ୍ତା ପରାମର୍ଶଦାତା ହୁଅନ୍ତୁ |ଉପଭୋକ୍ତା ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁଯାୟୀ ସମୟ ସମୟରେ ଉତ୍ପାଦର କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତାକୁ ଉନ୍ନତ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଉତ୍ପାଦର ଗୁଣବତ୍ତାକୁ କ୍ରମାଗତ ଭାବରେ ଉନ୍ନତ କରନ୍ତୁ |"ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କ ପାଇଁ ସେବା କରିବା, ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ଦାୟିତ୍ being ବାନ ହେବା ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କୁ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ କରିବା" ର ସେବା ବ୍ୟବସ୍ଥାକୁ ହୃଦୟଙ୍ଗମ କରନ୍ତୁ |
1. ଟେଲିଫୋନ୍ ପରାମର୍ଶ: ହଟଲାଇନକୁ ସମର୍ଥନ କରନ୍ତୁ, ପ୍ରଥମେ ନିରାକରଣ କରନ୍ତୁ, ପରେ ମରାମତି କରନ୍ତୁ, ଏବଂ ଯଥାସମ୍ଭବ ତୁମର ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରନ୍ତୁ |
2. ସଂପୂର୍ଣ୍ଣ ଭିତ୍ତିଭୂମି ଏବଂ କର୍ମଚାରୀ: କଠିନ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇଁ ଆମର ବୃତ୍ତିଗତ ଏବଂ ବ Technical ଷୟିକ କର୍ମକର୍ତ୍ତା ଅଛନ୍ତି, ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ ସର୍ବାଧିକ ସୁବିଧାଜନକ, ସମୟାନୁବର୍ତ୍ତୀ ଏବଂ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ସହାୟତା ପାଇବାକୁ ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ଏକ ବୃତ୍ତିଗତ ସେବା ପରିଚାଳନା ବ୍ୟବସ୍ଥା ଅଛି |
3. ସେବା ଗୁଣବତ୍ତା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ଏକ ଶକ୍ତିଶାଳୀ ଏବଂ ବ Technical ଷୟିକ ସହାୟତା ପ୍ରଣାଳୀ: କମ୍ପାନୀ ବ Technical ଷୟିକ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ପାଇଁ ବ୍ୟବସ୍ଥିତ ଏବଂ ମଲ୍ଟି ଲେଭଲ୍ ଟ୍ରେନିଂ କରେ, ବ Technical ଷୟିକ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ସାମଗ୍ରିକ ଗୁଣକୁ କ୍ରମାଗତ ଭାବରେ ଉନ୍ନତ କରେ ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କୁ ଦୃ Technical ବ Technical ଷୟିକ ସହାୟତା ପ୍ରଦାନ କରେ |
4. ବିସ୍ତୃତ ବ Technical ଷୟିକ ସେବା ମନିଟରିଂ: ଏକ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଅପରେସନ୍ ଷ୍ଟାଣ୍ଡାର୍ଡ, ଏବଂ ବ୍ୟବହୃତ ଗ୍ରାହକ ସର୍ଭେ, ଫଲୋଅପ୍ ଟେଲିଫୋନ୍ ରିଟର୍ନ ପରିଦର୍ଶନ, ବିସ୍ତୃତ କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ପଦ୍ଧତି ଉଚ୍ଚ ସେବା ଗୁଣବତ୍ତା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ଉପରେ କଠୋର ସେବା ଗୁଣବତ୍ତା ମନିଟରିଂ କରିବା |
ତ୍ରୁଟି ମରାମତି
ଯେତେବେଳେ ଆପଣ କିଣିଥିବା ଉତ୍ପାଦ ବିଫଳ ହୁଏ, ଆମେ ତ୍ରୁଟି ଚିହ୍ନଟ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବା |ଇଞ୍ଜିନିୟର ତ୍ରୁଟି ପ୍ରକାରର ବିଚାର କରିବା ପରେ, ଆପଣ ଏହାର ମରାମତି କରିବେ କି ନାହିଁ ତାହା ସ୍ଥିର କରିପାରିବେ |
1. ମରାମତି ସେବା
ଯଦି ଆପଣଙ୍କ ସହରରେ କ Special ଣସି ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ମରାମତି ଷ୍ଟେସନ୍ ନାହିଁ, ଉତ୍ପାଦ ୱାରେଣ୍ଟି ସିଧାସଳଖ ନିକଟସ୍ଥ ମରାମତି ଷ୍ଟେସନକୁ କିମ୍ବା ସିଧାସଳଖ ଆମ କମ୍ପାନୀର ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ବିଭାଗକୁ ପଠାଯିବ |ରାଉଣ୍ଡ-ଟ୍ରିପ୍ ପରିବହନ ଖର୍ଚ୍ଚ ପାଇଁ ଉପଭୋକ୍ତା ଦାୟୀ;ମରାମତି ପରେ, ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟ ଏବଂ ସାମଗ୍ରୀ ପାଇଁ ଚାର୍ଜ କରୁଥିବା ୱାରେଣ୍ଟି କାର୍ଡ ନିୟମାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ଆପଣଙ୍କୁ ପଠାଇବୁ (ୱାରେଣ୍ଟି କାର୍ଡରେ ଦର୍ଶାଯାଇଥିବା ପରି ଆମେ ସେମାନଙ୍କୁ ଦେୟ ଦେବୁ ନାହିଁ);ଯେତେବେଳେ ତୁମେ ଦେୟ ଦେବା ଉଚିତ୍ ଫିସ୍ ପ୍ରାପ୍ତ ହେବ, ଦେୟ ପାଇବା ମାତ୍ରେ ଆମେ ଉତ୍ପାଦ ମରାମତି କରିବୁ ଏବଂ ଚାର୍ଜ ଦେବୁ ଯେତେ ଶୀଘ୍ର ଭାଉଚର ତୁମକୁ ପଠାଯିବ |
2. ଅନ-ସାଇଟ୍ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ |
ଯଦି ଆପଣ ଆମ ପାର୍ଶ୍ୱରେ ଅଛନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣ ଆମର ଉଚ୍ଚ-ଗୁଣାତ୍ମକ ସେବାକୁ ଭଲ ଉପଭୋଗ କରିବାକୁ ସମର୍ଥ ହେବେ;ବିଫଳତା ପରେ ଅଳ୍ପ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଆପଣ ଆମର ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ଉତ୍ପାଦ ବିତରଣ କରିପାରିବେ;ଅଳ୍ପ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ, ଆମେ ଉତ୍ପାଦର ମରାମତି ଏବଂ ଯାଞ୍ଚ କରାଯିବ ଏବଂ ନିରନ୍ତର ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କୁ ପ୍ରଦାନ କରାଯିବ |
ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ପ୍ରତିବଦ୍ଧତା |
ସର୍ବପ୍ରଥମେ, ତୁମର ବିଶ୍ୱାସ ଏବଂ ଆମ କମ୍ପାନୀକୁ ସମର୍ଥନ ପାଇଁ ଧନ୍ୟବାଦ |ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ଉନ୍ନତ ହେବା ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର ଅଧିକାର ଏବଂ ଆଗ୍ରହର ସୁରକ୍ଷା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କୁ ଅନୁମତି ଦେବା ପାଇଁ, ଆମେ ନିମ୍ନଲିଖିତ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ଦେଇଥାଉ:
1. ଉତ୍ପାଦ କ୍ରୟ ତାରିଖ ଠାରୁ ଏକ ବର୍ଷ ମଧ୍ୟରେ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କୁ ୱାରେଣ୍ଟି ସେବା ଯୋଗାଇଥାଏ |ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ସମୟରେ ଯଦି ଏକ ବିଫଳତା ଘଟେ, ତେବେ କମ୍ପାନୀର ପ୍ରଫେସନାଲମାନେ ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତି ଯେ ବିଫଳତା ମନୁଷ୍ୟର କାରଣରୁ ହୋଇନାହିଁ, ଏବଂ କମ୍ପାନୀ ମାଗଣା ମରାମତି, ଉପାଦାନଗୁଡ଼ିକର ସ୍ଥାନାନ୍ତର ଏବଂ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ସେବା ଯୋଗାଇବ |
2. ଯଦି ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ଅତିକ୍ରମ କରିଛି, ମରାମତି ସମୟରେ ଏକ ମରାମତି ଦେୟ (ମରାମତି ଦେୟ ପ୍ଲସ୍ କମ୍ପୋନେଣ୍ଟ ଫି) ଚାର୍ଜ କରାଯିବ |
3. ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ସମୟରେ, ନିମ୍ନଲିଖିତ ପରିସ୍ଥିତି ପାଇଁ ଉପାଦାନ ଦେୟ ଆଦାୟ କରାଯିବ:
ଉ: ଉପଭୋକ୍ତା କିମ୍ବା ଦୁର୍ଘଟଣାଜନିତ ବିପର୍ଯ୍ୟୟର ଅନୁପଯୁକ୍ତ ବ୍ୟବହାର ହେତୁ କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ ଉପାଦାନ ଏବଂ ପୋଡିଯାଇଥିବା ସର୍କିଟ ବୋର୍ଡ;
ବି ଅଣ-ବିଶେଷଜ୍ଞ ବୃତ୍ତିଗତମାନେ ଆରମ୍ଭ, ଯାଞ୍ଚ, ପରିବର୍ତ୍ତନ, ଇତ୍ୟାଦି;
C. ନିର୍ଦ୍ଦେଶନାମା ଅନୁସରଣ ନକରି ଅପରେସନ୍ ଦ୍ୱାରା ଘଟିଥିବା ବିଫଳତା;
4. 5 ବର୍ଷରୁ ଅଧିକ ସମୟ ପାଇଁ ଉତ୍ପାଦଗୁଡିକ ବନ୍ଦ ହୋଇଯାଇଥିବା ଏବଂ ଅଣ-ମେରେକ ଉତ୍ପାଦଗୁଡିକ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣର ବିଷୟ ନୁହେଁ |
5. ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ହେତୁ ହୋଇଥିବା ମାଲ ପାଇଁ ଉପଭୋକ୍ତା ଦାୟୀ |
6. କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ଆସେସୋରିଜ୍ ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତା ଯେପରିକି ଟେଷ୍ଟ ଲିଡ୍, ପାୱାର୍ କର୍ଡ, ଟେଷ୍ଟ ଲିଡ୍, କ୍ଲିପ୍ସ, ବ୍ୟାଟେରୀ, ଏବଂ ଉପକରଣ ଏବଂ ମିଟର ପାଇଁ ଫ୍ୟୁଜ୍ ଟ୍ୟୁବ୍ ମାଗଣା ତାଲିକାରେ ଅନ୍ତର୍ଭୂକ୍ତ ନୁହେଁ |
ଶେନଜେନ୍ ମେରୁଇକେ ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ୍ ଟେକ୍ନୋଲୋଜି କୋ।
ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା କେନ୍ଦ୍ର ରେଖା: 0755-28604516 |
