ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ
Meiruike ਦੀ ਸੇਵਾ ਫ਼ਲਸਫ਼ਾ: ਨਵੀਂ ਯਾਤਰਾ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਰੱਖਾਂਗੇ, ਕਦੇ ਵੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋਵਾਂਗੇ, ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਿੱਚ ਪਛਾੜਾਂਗੇ।ਗਾਹਕ ਵਪਾਰਕ ਬਚਾਅ ਦੀ ਨੀਂਹ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਾਡੇ ਕੰਮ ਦਾ ਮਿਆਰ ਹੈ।ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਕੋਲ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਵਿਭਾਗ ਹੈ, ਸੇਵਾ ਹਾਟਲਾਈਨ (0755-28604516), ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਅਸਫਲਤਾ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਡੀਲਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜਾਂ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਅਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ। .ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਲਾਹ, ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।ਚੰਗੀ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਾ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ, ਸਖ਼ਤ, ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਟੀਮ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ, ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਲਾਹਕਾਰ ਬਣੋ।ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ।"ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਕਰਨਾ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਣਾ, ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨਾ" ਦੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ।
1. ਟੈਲੀਫੋਨ ਸਲਾਹ: ਹੌਟਲਾਈਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰੋ, ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਦਾਨ ਕਰੋ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੋ।
2. ਸੰਪੂਰਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਅਤੇ ਸਟਾਫਿੰਗ: ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਭ ਤੋਂ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ, ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
3. ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ: ਕੰਪਨੀ ਤਕਨੀਕੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਪ੍ਰਣਾਲੀਗਤ ਅਤੇ ਬਹੁ-ਪੱਧਰੀ ਸਿਖਲਾਈ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਕਨੀਕੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।
4. ਵਿਆਪਕ ਤਕਨੀਕੀ ਸੇਵਾ ਨਿਗਰਾਨੀ: ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਸਟੈਂਡਰਡ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਪਯੋਗ ਕੀਤੇ ਗਏ ਗਾਹਕ ਸਰਵੇਖਣ, ਫਾਲੋ-ਅਪ ਟੈਲੀਫੋਨ ਰਿਟਰਨ ਵਿਜ਼ਿਟ, ਵਿਆਪਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਉੱਚ ਸੇਵਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ 'ਤੇ ਸਖਤ ਸੇਵਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ।
ਖਰਾਬੀ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਿਆ ਉਤਪਾਦ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਨੁਕਸ ਪਛਾਣ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।ਇੰਜਨੀਅਰ ਦੁਆਰਾ ਨੁਕਸ ਦੀ ਕਿਸਮ ਦਾ ਨਿਰਣਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਸਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
1. ਮੁਰੰਮਤ ਸੇਵਾ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ਹਿਰ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮੁਰੰਮਤ ਸਟੇਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਸਿੱਧੇ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਮੁਰੰਮਤ ਸਟੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਸਿੱਧੀ ਭੇਜੀ ਜਾਵੇਗੀ।ਉਪਭੋਗਤਾ ਰਾਉਂਡ-ਟ੍ਰਿਪ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਖਰਚਿਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ;ਮੁਰੰਮਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਰੰਟੀ ਕਾਰਡ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇਸ ਨੂੰ ਭੇਜਾਂਗੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਲਈ ਚਾਰਜ ਕਰਦੇ ਹੋ (ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ ਜੋ ਵਾਰੰਟੀ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਏ ਅਨੁਸਾਰ ਛੋਟ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ);ਜਦੋਂ ਫੀਸਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਦਾ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੇ ਹੀ ਵਾਊਚਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
2. ਆਨ-ਸਾਈਟ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਸੇਵਾ ਦਾ ਬਿਹਤਰ ਆਨੰਦ ਲੈਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ;ਤੁਸੀਂ ਅਸਫਲਤਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ;ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਵਚਨਬੱਧਤਾ
ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਭਰੋਸੇ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ।ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਵਚਨਬੱਧਤਾਵਾਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
1. ਉਤਪਾਦ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਰੰਟੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।ਜੇਕਰ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਅਸਫਲਤਾ ਵਾਪਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਅਸਫਲਤਾ ਮਨੁੱਖੀ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਮੁਫਤ ਮੁਰੰਮਤ, ਭਾਗਾਂ ਦੀ ਤਬਦੀਲੀ, ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗੀ।
2. ਜੇਕਰ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵੱਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਇੱਕ ਮੁਰੰਮਤ ਫੀਸ (ਮੁਰੰਮਤ ਫੀਸ ਪਲੱਸ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਫੀਸ) ਲਈ ਜਾਵੇਗੀ।
3. ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਨਿਮਨਲਿਖਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਲਈ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਫੀਸਾਂ ਲਈਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ:
A. ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਦੁਰਘਟਨਾ ਦੀਆਂ ਆਫ਼ਤਾਂ ਕਾਰਨ ਨੁਕਸਾਨੇ ਗਏ ਹਿੱਸੇ ਅਤੇ ਸੜ ਗਏ ਸਰਕਟ ਬੋਰਡ;
B. ਗੈਰ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸ਼ੁਰੂ, ਜਾਂਚ, ਸੋਧ, ਆਦਿ;
C. ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ;
4. ਉਤਪਾਦ ਜੋ 5 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ ਬੰਦ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਮੇਰੇਕ ਉਤਪਾਦ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਹਨ।
5. ਉਪਭੋਗਤਾ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਏ ਭਾੜੇ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।
6. ਫੰਕਸ਼ਨਲ ਐਕਸੈਸਰੀਜ਼ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗ ਸਮੱਗਰੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟੈਸਟ ਲੀਡਜ਼, ਪਾਵਰ ਕੋਰਡਜ਼, ਟੈਸਟ ਲੀਡਜ਼, ਕਲਿੱਪਾਂ, ਬੈਟਰੀਆਂ, ਅਤੇ ਯੰਤਰਾਂ ਅਤੇ ਮੀਟਰਾਂ ਲਈ ਫਿਊਜ਼ ਟਿਊਬਾਂ ਨੂੰ ਮੁਫਤ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਸ਼ੇਨਜ਼ੇਨ Meiruike ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕੰ., ਲਿਮਿਟੇਡ
ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਲਾਈਨ: 0755-28604516
