Serviciu

Serviciu după vânzare

1-200G0093425492Filosofia serviciului lui Meiruke: În noua călătorie, vom ține pasul cu vremurile, nu vom fi niciodată mulțumiți și ne vom depăși constant adversarii și noi înșine în competiție. Clienții sunt fundamentul supraviețuirii afacerilor, iar satisfacția dvs. este standardul nostru de lucru. Compania noastră are un departament profesionist de servicii post-vânzare, linia telefonică de serviciu (0755-28604516), când întâlniți un eșec al produsului, vă rugăm să contactați dealerul local sau să contactați direct departamentul nostru de servicii post-vânzare, vom oferi servicii cât mai curând posibil . Oferiți clienților servicii de consultanță profesională, întreținere și reparații. Garanție bună de reputație, o echipă de întreținere strictă, eficientă și profesională, garantați pentru a oferi utilizatorilor servicii bune pre-vânzare și după vânzare și introduceți cerințele de performanță a produsului și utilizarea pentru utilizatori înainte de a comanda. Furnizați informații relevante și fiți un consilier utilizator bun. Îmbunătățirea performanței produsului în timp în funcție de nevoile utilizatorilor și îmbunătățiți continuu calitatea produsului. Realizați sistemul de servicii de „servire pentru utilizatori, responsabili pentru utilizatori și satisfacând utilizatorii”.

1. Consultare telefonică: Asigurați linia telefonică, diagnosticați mai întâi, reparați mai târziu și rezolvați -vă problemele cât mai repede posibil.
2. Infrastructura completă și personalul: avem personal profesionist și tehnic pentru a rezolva probleme dificile și un sistem profesional de gestionare a serviciilor pentru a ne asigura că utilizatorii primesc cel mai convenabil, în timp util și eficient ajutor.
3. Un sistem de asistență tehnică puternică și tehnică pentru a asigura calitatea serviciilor: Compania efectuează o pregătire sistematică și pe mai multe niveluri pentru personalul tehnic, îmbunătățește continuu calitatea generală a personalului tehnic și oferă utilizatorilor un suport tehnic puternic.
4. Monitorizare completă a serviciilor tehnice: a stabilit un standard complet de operare de întreținere și a utilizat sondajul clienților, vizite de returnare telefonică de urmărire, evaluare completă a performanței și alte metode pentru a efectua o monitorizare strictă a calității serviciilor pe personalul de întreținere pentru a asigura o calitate ridicată a serviciilor.

Repararea defecțiunii

Când produsul pe care l -ați achiziționat eșuează, putem oferi servicii de identificare a erorilor. După ce inginerul judecă tipul de defecțiune, puteți decide dacă să -l reparați.
1. Serviciu de reparații
Dacă nu există o stație de reparații speciale în orașul dvs., garanția produsului va fi trimisă direct la cea mai apropiată stație de reparații sau direct la departamentul de întreținere al companiei noastre. Utilizatorul este responsabil pentru costurile de transport dus-întors; După reparație, vi le vom trimite în conformitate cu reglementările despre cardul de garanție pe care le percepeți pentru ore de lucru și materiale (nu le vom percepe pe cele care sunt scutite așa cum este indicat în cardul de garanție); Când sunt primite taxele pe care ar trebui să le plătiți, vom repara produsul și taxa imediat ce va fi primită plata, voucherul vă va fi trimis înapoi.
2. Întreținere la fața locului
Dacă sunteți alături de noi, atunci vă veți putea bucura mai bine de serviciul nostru de înaltă calitate; Puteți livra produsul personalului nostru de întreținere într -un timp scurt după eșec; În scurt timp, produsul va fi reparat și verificat și livrat pentru a vă folosi continuu.

Angajament de serviciu după vânzare

În primul rând, vă mulțumim pentru încrederea și sprijinul acordat companiei noastre. Pentru a vă permite să obțineți un serviciu post-vânzare mai bun și să vă protejați drepturile și interesele, ne asumăm următoarele angajamente:
1. Produsul oferă utilizatorilor un serviciu de garanție în termen de un an de la data achiziției. Dacă se produce un eșec în perioada de garanție, profesioniștii companiei confirmă că eșecul nu este cauzat de cauzele umane, iar compania va oferi reparații gratuite, înlocuirea componentelor și servicii de întreținere.
2. Dacă perioada de garanție este depășită, se va percepe o taxă de reparație (taxa de reparație plus taxa de componentă) la reparații.
3. În perioada de garanție, se vor percepe taxe componente pentru următoarele situații:
A. componente deteriorate și plăci de circuit arse din cauza utilizării necorespunzătoare de către utilizatori sau dezastre accidentale;
B. Profesioniștii nespecializați încep, verifică, modifica, etc.;
C. eșec cauzat de operație care nu respectă instrucțiunile;
4. Produsele care au fost întrerupte de mai bine de 5 ani, iar produsele non-simpatice nu sunt supuse întreținerii.
5. Utilizatorul este responsabil pentru marfa suportată din cauza întreținerii.
6. Accesorii și consumabile funcționale, cum ar fi cabluri de testare, cabluri de alimentare, cabluri de testare, clipuri, baterii și tuburi de siguranțe pentru instrumente și contoare nu sunt incluse în lista gratuită.

Shenzhen Meiruke Electronic Technology Co., Ltd.
Linia de centru de service după vânzări: 0755-28604516


  • Facebook
  • LinkedIn
  • YouTube
  • stare de nervozitate
  • Blogger
Produse prezentate, Sitemap, Mare contor de tensiune statică, Contor de înaltă tensiune, Contor digital de înaltă tensiune, Contor digital de înaltă tensiune, Contor de tensiune, Un instrument care afișează tensiunea de intrare, Toate produsele

Trimiteți -ne mesajul dvs.:

Scrieți -vă mesajul aici și trimiteți -ne
TOP