Shërbimi pas shitjes
Filozofia e Shërbimit të Meiruike: Në udhëtimin e ri, ne do të mbajmë ritmin me kohën, kurrë nuk do të jemi të kënaqur dhe vazhdimisht i tejkalojmë kundërshtarët tanë dhe veten tonë në konkurs. Konsumatorët janë themeli i mbijetesës së biznesit, dhe kënaqësia juaj është standardi ynë i punës. Kompania jonë ka një departament profesional të shërbimit pas shitjes, linja telefonike e shërbimit (0755-28604516), kur hasni një dështim të produktit, ju lutemi kontaktoni tregtarin tuaj lokal ose kontaktoni direkt departamentin tonë të shërbimit pas shitjes, ne do të ofrojmë shërbime sa më shpejt që të jetë e mundur . Siguroni klientëve shërbime profesionale të këshillimit, mirëmbajtjes dhe riparimit. Garanci e mirë për reputacionin, ekip i rreptë, efikas dhe profesional i mirëmbajtjes, garanton për t'u siguruar përdoruesve shërbime të mira para-shitjes dhe shërbime pas shitjes, dhe prezantimin e performancës së produktit dhe përdorimit të kërkesave për përdoruesit para se të porosisni. Siguroni informacione përkatëse dhe të jetë një këshilltar i mirë i përdoruesit. Përmirësoni performancën e produktit në kohë sipas nevojave të përdoruesit dhe përmirësoni vazhdimisht cilësinë e produktit. Realizoni sistemin e shërbimit të "shërbimit për përdoruesit, të qenit përgjegjës për përdoruesit dhe të kënaqni përdoruesit".
1. Konsultimi telefonik: Mbështetni linjën e nxehtë, diagnostikoni së pari, riparoni më vonë dhe zgjidhni problemet tuaja sa më shpejt që të jetë e mundur.
2. Infrastruktura e plotë dhe stafi: Ne kemi një personel profesional dhe teknik për të zgjidhur probleme të vështira, dhe një sistem profesional të menaxhimit të shërbimit për të siguruar që përdoruesit të marrin ndihmën më të përshtatshme, në kohë dhe efektive.
3. Një sistem mbështetës i fortë dhe teknik për të siguruar cilësinë e shërbimit: Kompania zhvillon trajnime sistematike dhe shumë-nivele për personelin teknik, përmirëson vazhdimisht cilësinë e përgjithshme të personelit teknik dhe u siguron përdoruesve mbështetje të fortë teknike.
4. Monitorimi gjithëpërfshirës i shërbimit teknik: Themeloni një standard të plotë të operacionit të mirëmbajtjes dhe përdorimin e sondazhit të klientit, vizitat e kthimit telefonik vijues, vlerësimin gjithëpërfshirës të performancës dhe metodat e tjera për të kryer monitorim të rreptë të cilësisë së shërbimit në personelin e mirëmbajtjes për të siguruar cilësi të lartë të shërbimit.
Riparim i mosfunksionimit
Kur produkti që keni blerë dështon, ne mund të ofrojmë shërbime të identifikimit të gabimeve. Pasi inxhinieri gjykon llojin e fajit, ju mund të vendosni nëse do ta riparoni atë.
1. Shërbimi i Riparimit
Nëse nuk ka stacion të veçantë riparimi në qytetin tuaj, garancia e produktit do të dërgohet direkt në stacionin më të afërt të riparimit ose direkt në departamentin e mirëmbajtjes së kompanisë sonë. Përdoruesi është përgjegjës për kostot e transportit të udhëtimit të rrumbullakët; Pas riparimit, ne do t'ju dërgojmë sipas rregulloreve të kartës së garancisë që ju ngarkoni për orët e punës dhe materialet (ne nuk do t'i ngarkojmë ata që janë të përjashtuar siç tregohet në kartën e garancisë); Kur tarifat që duhet të paguani, ne do të riparojmë produktin dhe do të ngarkojmë sa më shpejt që pagesa të merret, kuponi do t'ju dërgohet përsëri.
2. Mirëmbajtja në vend
Nëse jeni në anën tonë, atëherë do të jeni në gjendje të shijoni më mirë shërbimin tonë me cilësi të lartë; Ju mund ta dorëzoni produktin në stafin tonë të mirëmbajtjes brenda një kohe të shkurtër pas dështimit; Në një kohë të shkurtër, ne do të produkti do të riparohet dhe kontrollohet dhe dorëzohet për ju për përdorim të vazhdueshëm.
Angazhimi i shërbimit pas shitjes
Para së gjithash, faleminderit për besimin dhe mbështetjen tuaj për kompaninë tonë. Në mënyrë që t'ju lejojmë të merrni një shërbim më të mirë pas shitjes dhe të mbroni të drejtat dhe interesat tuaja, ne bëjmë angazhimet e mëposhtme:
1. Produkti u siguron përdoruesve një shërbim garancie brenda një viti nga data e blerjes. Nëse ndodh një dështim gjatë periudhës së garancisë, profesionistët e kompanisë konfirmojnë se dështimi nuk është shkaktuar nga shkaqet njerëzore, dhe kompania do të sigurojë riparime falas, zëvendësimin e përbërësve dhe shërbimet e mirëmbajtjes.
2. Nëse periudha e garancisë tejkalohet, një tarifë riparimi (tarifa e riparimit plus tarifa e komponentit) do të ngarkohet kur riparoni.
3 Gjatë periudhës së garancisë, tarifat e përbërësit do të ngarkohen për situatat e mëposhtme:
A. Komponentët e dëmtuar dhe bordet e qarkut të djegur për shkak të përdorimit të pahijshëm nga përdoruesit ose katastrofat aksidentale;
B. Profesionistët jo të specializuar fillojnë, kontrollojnë, modifikojnë, etj.;
C. dështimi i shkaktuar nga operacioni duke mos ndjekur udhëzimet;
4. Produkte që janë ndërprerë për më shumë se 5 vjet dhe produktet jo-Merek nuk i nënshtrohen mirëmbajtjes.
5. Përdoruesi është përgjegjës për ngarkesën e bërë për shkak të mirëmbajtjes.
6. Aksesorët funksionalë dhe harxhimet siç janë drejtuesit e provës, litarët e energjisë, drejtimet e provës, klipet, bateritë dhe tubat e siguresave për instrumente dhe metra nuk përfshihen në listën e lirë.
Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co, Ltd.
Linja e Qendrës së Shërbimit Pas Shitjes: 0755-28604516