Efterförsäljning
Meiruikes tjänstfilosofi: På den nya resan kommer vi att hålla jämna steg med tiderna, aldrig vara nöjda och ständigt överträffa våra motståndare och oss själva i tävlingen. Kunder är grunden för överlevnad av företag och din tillfredsställelse är vår arbetsstandard. Vårt företag har en professionell serviceavdelning efter försäljning, Service Hotline (0755-28604516), när du möter ett produktfel, vänligen kontakta din lokala återförsäljare eller direkt kontakta vår serviceavdelning efter försäljning, kommer vi att tillhandahålla tjänster så snart som möjligt . Ge kunderna professionella konsult-, underhålls- och reparationstjänster. God ryktegaranti, strikt, effektivt och professionellt underhållsteam, garanti för att ge användarna bra förförsäljning och efterförsäljningstjänster och introducera produktprestanda och använda krav för användare innan du beställer. Ge relevant information och vara en bra användarrådgivare. Förbättra produktprestanda i tid beroende på användarnas behov och ständigt förbättra produktkvaliteten. Förstå servicesystemet att "tjäna för användare, vara ansvarig för användare och tillfredsställa användare".
1. Telefonkonsult: Stöd Hotline, diagnostisera först, reparera senare och lösa dina problem så snabbt som möjligt.
2. Komplett infrastruktur och bemanning: Vi har professionell och teknisk personal för att lösa svåra problem och ett professionellt servicehanteringssystem för att säkerställa att användare får den mest praktiska, snabba och effektiva hjälpen.
3. Ett starkt och tekniskt supportsystem för att säkerställa servicekvalitet: Företaget bedriver systematisk och flernivåutbildning för teknisk personal, förbättrar kontinuerligt den totala kvaliteten på teknisk personal och ger användarna stark teknisk support.
4. Övervakning av teknisk service: etablerade en komplett underhållsoperationsstandard och använde kundundersökning, uppföljningsbesök, omfattande utvärdering av prestanda och andra metoder för att genomföra strikt servicekvalitetsövervakning på underhållspersonal för att säkerställa hög servicekvalitet.
Funktionsfel
När produkten du köpte misslyckas kan vi tillhandahålla felidentifieringstjänster. Efter att ingenjören bedömer feltypen kan du bestämma om du ska reparera den.
1. Reparationstjänst
Om det inte finns någon speciell reparationsstation i din stad skickas produktgarantin direkt till närmaste reparationsstation eller direkt till underhållsavdelningen i vårt företag. Användaren ansvarar för rundturtransportkostnaderna; Efter reparationen skickar vi den till dig enligt de garantikortbestämmelser du tar ut för arbetstid och material (vi debiterar inte de som är undantagna som anges i garantikortet); När avgifterna du ska betala mottas kommer vi att reparera produkten och debitera så snart betalningen har mottagits kommer kupongen att skickas tillbaka till dig.
2. Underhåll på plats
Om du är vid vår sida, kommer du att kunna njuta av vår högkvalitativa service bättre; Du kan leverera produkten till vår underhållspersonal inom kort tid efter felet; På kort tid kommer vi att produkten kommer att repareras och kontrolleras och levereras till dig för fortsatt användning.
Efterförsäljningstjänster
Först och främst, tack för ditt förtroende och stöd till vårt företag. För att låta dig bli bättre service efter försäljning och skydda dina rättigheter och intressen gör vi följande åtaganden:
1. Produkten ger användarna en garantitjänst inom ett år från inköpsdatumet. Om ett misslyckande inträffar under garantiperioden bekräftar företagets yrkesverksamma att misslyckandet inte orsakas av mänskliga orsaker, och företaget kommer att tillhandahålla gratis reparationer, ersättning av komponenter och underhållstjänster.
2. Om garantiperioden överskrids debiteras en reparationsavgift (reparationsavgift plus komponentavgift) vid reparation.
3. Under garantiperioden debiteras komponentavgifter för följande situationer:
A. skadade komponenter och brända kretskort på grund av felaktig användning av användare eller oavsiktliga katastrofer;
B. Icke-specialiserade proffs startar, kontrollerar, ändrar osv.;
C. Fel orsakat av drift som inte följer instruktionerna;
4. Produkter som har avbrutits i mer än 5 år och produkter som inte är merk är inte föremål för underhåll.
5. Användaren är ansvarig för frakten som uppstår på grund av underhåll.
6. Funktionella tillbehör och förbrukningsvaror som testledningar, nätkablar, testledningar, klipp, batterier och säkringsrör för instrument och mätare ingår inte i gratislistan.
Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co., Ltd.
After-Sales Service Center Line: 0755-28604516