అమ్మకాల తర్వాత సేవ
Meiruike యొక్క సేవా తత్వశాస్త్రం: కొత్త ప్రయాణంలో, మేము సమయానికి అనుగుణంగా ఉంటాము, ఎప్పుడూ సంతృప్తి చెందలేము మరియు పోటీలో మన ప్రత్యర్థులను మరియు మనల్ని నిరంతరం అధిగమిస్తాము.కస్టమర్లు వ్యాపార మనుగడకు పునాది, మరియు మీ సంతృప్తి మా పని ప్రమాణం.మా కంపెనీకి ప్రొఫెషనల్ ఆఫ్టర్ సేల్స్ సర్వీస్ డిపార్ట్‌మెంట్ ఉంది, సర్వీస్ హాట్‌లైన్ (0755-28604516), మీరు ఉత్పత్తి వైఫల్యాన్ని ఎదుర్కొన్నప్పుడు, దయచేసి మీ స్థానిక డీలర్‌ను సంప్రదించండి లేదా నేరుగా మా అమ్మకాల తర్వాత సేవా విభాగాన్ని సంప్రదించండి, మేము వీలైనంత త్వరగా సేవలను అందిస్తాము .వినియోగదారులకు ప్రొఫెషనల్ కన్సల్టింగ్, నిర్వహణ మరియు మరమ్మతు సేవలను అందించండి.మంచి పేరు గ్యారెంటీ, కఠినమైన, సమర్థవంతమైన మరియు వృత్తిపరమైన నిర్వహణ బృందం, వినియోగదారులకు మంచి ప్రీ-సేల్స్ మరియు అమ్మకాల తర్వాత సేవలను అందించడానికి మరియు ఉత్పత్తి పనితీరును పరిచయం చేయడానికి మరియు ఆర్డర్ చేయడానికి ముందు వినియోగదారుల కోసం అవసరాలను ఉపయోగించడానికి హామీ ఇస్తుంది.సంబంధిత సమాచారాన్ని అందించండి మరియు మంచి వినియోగదారు సలహాదారుగా ఉండండి.వినియోగదారు అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉత్పత్తి పనితీరును మెరుగుపరచండి మరియు ఉత్పత్తి నాణ్యతను నిరంతరం మెరుగుపరచండి."వినియోగదారుల కోసం సేవ చేయడం, వినియోగదారులకు బాధ్యత వహించడం మరియు వినియోగదారులను సంతృప్తిపరచడం" యొక్క సేవా వ్యవస్థను గ్రహించండి.
1. టెలిఫోన్ సంప్రదింపులు: హాట్‌లైన్‌కు మద్దతు ఇవ్వండి, ముందుగా గుర్తించండి, తర్వాత రిపేర్ చేయండి మరియు మీ సమస్యలను వీలైనంత త్వరగా పరిష్కరించండి.
2. పూర్తి అవస్థాపన మరియు సిబ్బంది: కష్టమైన సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మా వద్ద వృత్తిపరమైన మరియు సాంకేతిక సిబ్బంది ఉన్నారు మరియు వినియోగదారులు అత్యంత అనుకూలమైన, సమయానుకూలమైన మరియు ప్రభావవంతమైన సహాయాన్ని పొందేలా చూసేందుకు వృత్తిపరమైన సేవా నిర్వహణ వ్యవస్థను కలిగి ఉన్నాము.
3. సేవా నాణ్యతను నిర్ధారించడానికి బలమైన మరియు సాంకేతిక మద్దతు వ్యవస్థ: కంపెనీ సాంకేతిక సిబ్బందికి క్రమబద్ధమైన మరియు బహుళ-స్థాయి శిక్షణను నిర్వహిస్తుంది, సాంకేతిక సిబ్బంది యొక్క మొత్తం నాణ్యతను నిరంతరం మెరుగుపరుస్తుంది మరియు వినియోగదారులకు బలమైన సాంకేతిక మద్దతును అందిస్తుంది.
4. సమగ్ర టెక్నికల్ సర్వీస్ మానిటరింగ్: కంప్లీట్ మెయింటెనెన్స్ ఆపరేషన్ స్టాండర్డ్, మరియు ఉపయోగించిన కస్టమర్ సర్వే, ఫాలో-అప్ టెలిఫోన్ రిటర్న్ విజిట్స్, కాంప్రహెన్సివ్ పెర్ఫార్మెన్స్ ఎవాల్యుయేషన్ మరియు ఇతర మెయింటెనెన్స్‌పై కఠినమైన సర్వీస్ హై క్వాలిటీ మానిటరింగ్ నిర్వహించడానికి ఇతర పద్ధతులు ఏర్పాటు చేయబడ్డాయి.
పనిచేయకపోవడం మరమ్మత్తు
మీరు కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తి విఫలమైనప్పుడు, మేము తప్పు గుర్తింపు సేవలను అందించగలము.ఇంజనీర్ తప్పు రకాన్ని నిర్ధారించిన తర్వాత, దాన్ని రిపేర్ చేయాలా వద్దా అని మీరు నిర్ణయించుకోవచ్చు.
1. మరమ్మతు సేవ
మీ నగరంలో ప్రత్యేక మరమ్మతు స్టేషన్ లేనట్లయితే, ఉత్పత్తి వారంటీ నేరుగా సమీపంలోని మరమ్మతు స్టేషన్‌కు లేదా నేరుగా మా కంపెనీ నిర్వహణ విభాగానికి పంపబడుతుంది.రౌండ్-ట్రిప్ రవాణా ఖర్చులకు వినియోగదారు బాధ్యత వహిస్తారు;మరమ్మత్తు తర్వాత, పని గంటలు మరియు మెటీరియల్‌ల కోసం మీరు వసూలు చేసే వారంటీ కార్డ్ నిబంధనల ప్రకారం మేము దానిని మీకు పంపుతాము (వారంటీ కార్డ్‌లో సూచించిన విధంగా మినహాయించబడిన వాటికి మేము వసూలు చేయము);మీరు చెల్లించాల్సిన రుసుములు స్వీకరించబడినప్పుడు, మేము ఉత్పత్తిని రిపేర్ చేస్తాము మరియు చెల్లింపు స్వీకరించిన వెంటనే ఛార్జ్ చేస్తాము వోచర్ మీకు తిరిగి పంపబడుతుంది.
2. ఆన్-సైట్ నిర్వహణ
మీరు మా పక్కన ఉన్నట్లయితే, మీరు మా అధిక-నాణ్యత సేవను మెరుగ్గా ఆస్వాదించగలుగుతారు;మీరు విఫలమైన తర్వాత తక్కువ సమయంలో మా మెయింటెనెన్స్ సిబ్బందికి ఉత్పత్తిని అందించవచ్చు;తక్కువ సమయంలో, మేము ఉత్పత్తి మరమ్మత్తు చేయబడుతుంది మరియు తనిఖీ చేయబడుతుంది మరియు నిరంతర ఉపయోగం కోసం మీకు అందించబడుతుంది.
అమ్మకాల తర్వాత సేవా నిబద్ధత
అన్నింటిలో మొదటిది, మా కంపెనీపై మీ నమ్మకానికి మరియు మద్దతుకు ధన్యవాదాలు.అమ్మకాల తర్వాత మెరుగైన సేవలను పొందడానికి మరియు మీ హక్కులు మరియు ఆసక్తులను రక్షించుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించడానికి, మేము ఈ క్రింది కట్టుబాట్లను చేస్తాము:
1. ఉత్పత్తి కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి ఒక సంవత్సరంలోపు వినియోగదారులకు వారంటీ సేవను అందిస్తుంది.వారంటీ వ్యవధిలో వైఫల్యం సంభవించినట్లయితే, కంపెనీ నిపుణులు ఆ వైఫల్యం మానవ కారణాల వల్ల సంభవించలేదని నిర్ధారిస్తారు మరియు కంపెనీ ఉచిత మరమ్మతులు, భాగాల భర్తీ మరియు నిర్వహణ సేవలను అందిస్తుంది.
2. వారంటీ వ్యవధి దాటితే, రిపేర్ చేసేటప్పుడు రిపేర్ రుసుము (రిపేర్ ఫీజు ప్లస్ కాంపోనెంట్ ఫీజు) వసూలు చేయబడుతుంది.
3. వారంటీ వ్యవధిలో, కింది పరిస్థితులకు కాంపోనెంట్ రుసుము వసూలు చేయబడుతుంది:
A. వినియోగదారులు లేదా ప్రమాదవశాత్తు విపత్తుల ద్వారా సరికాని ఉపయోగం కారణంగా దెబ్బతిన్న భాగాలు మరియు కాలిపోయిన సర్క్యూట్ బోర్డ్‌లు;
బి. నాన్-స్పెషలైజ్డ్ ప్రొఫెషనల్స్ స్టార్ట్, చెక్, మోడిఫై, మొదలైనవి;
C. సూచనలను పాటించకపోవటం వలన సంభవించిన వైఫల్యం;
4. 5 సంవత్సరాల కంటే ఎక్కువ కాలం పాటు నిలిపివేయబడిన ఉత్పత్తులు మరియు నాన్-మెరెక్ ఉత్పత్తులు నిర్వహణకు లోబడి ఉండవు.
5. నిర్వహణ కారణంగా జరిగే సరుకు రవాణాకు వినియోగదారు బాధ్యత వహిస్తారు.
6. టెస్ట్ లీడ్స్, పవర్ కార్డ్‌లు, టెస్ట్ లీడ్స్, క్లిప్‌లు, బ్యాటరీలు మరియు ఇన్‌స్ట్రుమెంట్స్ మరియు మీటర్ల కోసం ఫ్యూజ్ ట్యూబ్‌లు వంటి ఫంక్షనల్ యాక్సెసరీస్ మరియు వినియోగ వస్తువులు ఉచిత జాబితాలో చేర్చబడలేదు.
Shenzhen Meiruike ఎలక్ట్రానిక్ టెక్నాలజీ కో., లిమిటెడ్.
అమ్మకాల తర్వాత సర్వీస్ సెంటర్ లైన్: 0755-28604516
