Serbisyong After-Sales
Ang Pilosopiya ng Serbisyo ni Meiruike: Sa Bagong Paglalakbay, Makikisabay Kami sa Mga Panahon, Kailanman Hindi Makuntento, At Patuloy na Malalampasan ang Ating Mga Kalaban At Ating Sarili Sa Kumpetisyon.Ang Mga Customer ang Pundasyon ng Kaligtasan ng Negosyo, At Ang Iyong Kasiyahan ang Aming Pamantayan sa Trabaho.Ang Aming Kumpanya ay May Propesyonal na Departamento ng Serbisyong After-Sales, Ang Hotline ng Serbisyo (0755-28604516), Kapag Nakatagpo Ka ng Pagkabigo ng Produkto, Mangyaring Makipag-ugnayan sa Iyong Lokal na Dealer O Direktang Makipag-ugnayan sa Aming Departamento ng Serbisyong After-Sales, Magbibigay Kami ng Mga Serbisyo Sa lalong madaling panahon. .Magbigay sa Mga Customer ng Propesyonal na Pagkonsulta, Pagpapanatili at Mga Serbisyo sa Pag-aayos.Garantiyang Mabuting Reputasyon, Mahigpit, Mahusay at Propesyonal na Koponan sa Pagpapanatili, Garantiyang Magkaloob sa Mga User ng Mabuting Serbisyong Pre-Sales At After-Sales, At Ipakilala ang Pagganap ng Produkto at Mga Kinakailangan sa Paggamit Para sa Mga User Bago Mag-order.Magbigay ng Kaugnay na Impormasyon At Maging Mabuting User Advisor.Pagbutihin ang Pagganap ng Produkto Sa Oras Ayon sa Pangangailangan ng User At Patuloy na Pagbutihin ang Kalidad ng Produkto.Napagtanto Ang Sistema ng Serbisyo Ng "Paglilingkuran Para sa Mga Gumagamit, Pagiging Responsable Para sa Mga Gumagamit, At Kasiya-siyang Gumagamit".
1. Konsultasyon sa Telepono: Suportahan ang Hotline, Mag-diagnose Una, Mag-ayos sa Ibang Pagkakataon, At Lutasin ang Iyong Mga Problema sa Kabilisan Hangga't Maari.
2. Kumpletong Imprastraktura At Staffing: Mayroon Kaming Propesyonal at Teknikal na Tauhan Para Malutas ang Mga Mahirap na Problema, At Isang Propesyonal na Sistema sa Pamamahala ng Serbisyo Para Matiyak na Matatanggap ng Mga User ang Pinakamaginhawa, Napapanahon at Epektibong Tulong.
3. Isang Malakas At Teknikal na Sistema ng Suporta Upang Tiyakin ang Kalidad ng Serbisyo: Ang Kumpanya ay Nagsasagawa ng Systematic At Multi-Level na Pagsasanay Para sa Teknikal na Tauhan, Patuloy na Pinapabuti ang Pangkalahatang Kalidad ng Teknikal na Tauhan, At Nagbibigay sa Mga Gumagamit ng Malakas na Teknikal na Suporta.
4. Komprehensibong Pagsubaybay sa Serbisyong Teknikal: Nagtatag ng Kumpletong Pamantayan sa Operasyon ng Pagpapanatili, At Ginamit na Survey ng Customer, Mga Pagsubaybay sa Pagbabalik sa Telepono, Komprehensibong Pagsusuri sa Pagganap at Iba Pang Mga Paraan Upang Magsagawa ng Mahigpit na Pagsubaybay sa Kalidad ng Serbisyo Sa Mga Tauhan ng Pagpapanatili Upang Matiyak ang Mataas na Kalidad ng Serbisyo.
Maling Pag-aayos
Kapag Nabigo ang Produktong Binili Mo, Makakapagbigay Kami ng Mga Serbisyo sa Pagtukoy ng Fault.Pagkatapos Huhusgahan ng Engineer ang Uri ng Fault, Maaari Mong Magpasya Kung Aayusin Ito.
1. Serbisyo sa Pag-aayos
Kung Walang Espesyal na Istasyon ng Pagkukumpuni sa Iyong Lungsod, Direktang Ipapadala ang Warranty ng Produkto sa Pinakamalapit na Istasyon ng Pagkukumpuni O Diretso sa Maintenance Department ng Ating Kumpanya.Ang Gumagamit ay Responsable Para sa Mga Gastusin sa Pag-ikot sa Transportasyon;Pagkatapos ng Pag-aayos, Ipapadala Namin Ito Sa Iyo Ayon sa Mga Regulasyon ng Warranty Card na Sisingilin Mo Para sa Mga Oras ng Trabaho At Mga Materyales (Hindi Namin Sisingilin Yaong Mga Exempted Gaya ng Nakasaad Sa Warranty Card);Kapag Natanggap Na Ang Mga Bayarin na Dapat Mong Bayad, Aayusin Namin Ang Produkto At Sisingilin Sa sandaling Natanggap Ang Bayad Ibabalik Sa Iyo ang Voucher.
2. On-Site Maintenance
Kung Nasa Katabi Ka Namin, Mas Mae-enjoy Mo ang Aming De-kalidad na Serbisyo;Maaari Mong Ihatid Ang Produkto Sa Aming Staff sa Pagpapanatili sa loob ng Maikling Panahon Pagkatapos ng Pagkabigo;Sa Maikling Panahon, Aayusin Namin Ang Produkto At Susuriin At Ihahatid Sa Iyo Para sa Patuloy na Paggamit.
Pangako sa Serbisyo Pagkatapos ng Pagbebenta
Una Sa Lahat, Salamat Sa Iyong Pagtitiwala At Suporta Sa Aming Kumpanya.Upang Payagan kang Makakuha ng Mas Mabuting Serbisyong After-Sales At Protektahan ang Iyong Mga Karapatan at Interes, Ginagawa Namin Ang Mga Sumusunod na Pangako:
1. Ang Produkto ay Nagbibigay sa Mga User ng Serbisyo ng Warranty Sa loob ng Isang Taon Mula sa Petsa ng Pagbili.Kung Mangyayari ang Isang Pagkabigo sa Panahon ng Warranty, Kinukumpirma ng Mga Propesyonal ng Kumpanya na Ang Pagkabigo ay Hindi Dahil sa Dahilan ng Tao, At Magbibigay ang Kompanya ng Libreng Pagkukumpuni, Pagpapalit ng Mga Bahagi, At Mga Serbisyo sa Pagpapanatili.
2. Kung Lumagpas ang Panahon ng Warranty, Sisingilin ang Bayarin sa Pag-aayos (Bayaran sa Pag-aayos at Bayad sa Bahagi) Kapag Nag-aayos.
3. Sa Panahon ng Warranty, Sisingilin ang Mga Component Fees Para sa Mga Sumusunod na Sitwasyon:
A. Mga Sirang Bahagi At Nasunog na Circuit Board Dahil Sa Maling Paggamit Ng Mga Gumagamit O Aksidenteng Sakuna;
B. Ang mga Non-Specialized na Propesyonal ay Nagsisimula, Nagsusuri, Nagbabago, atbp.;
C. Pagkabigong Dulot Ng Pagpapatakbo ng Hindi Pagsunod sa Mga Tagubilin;
4. Ang Mga Produktong Hindi Na Ipinagpatuloy ng Higit 5 Taon At Hindi Napapailalim sa Pagpapanatili ang Mga Produktong Non-Merek.
5. Responsable Ang Gumagamit Para sa Natamo na Freight Dahil sa Pagpapanatili.
6. Mga Functional na Accessory At Consumable Tulad ng Mga Test Lead, Power Cord, Test Lead, Clip, Baterya, At Fuse Tube Para sa Mga Instrumento At Metro ay Hindi Kasama sa Libreng Listahan.
Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co., Ltd.
Linya ng After-Sales Service Center: 0755-28604516
