Satış sonrası servis
Meiruike'nin Hizmet Felsefesi: Yeni Yolculuğumuzda Çağa Ayak Uyduracağız, Asla Memnun Kalmayacağız, Rekabette Rakiplerimizi ve Kendimizi Sürekli Aşacağız.Müşteriler İşletmenin Hayatta Kalmasının Temelidir ve Memnuniyetiniz Çalışma Standardımızdır.Firmamızda Profesyonel Satış Sonrası Servis Departmanı, Servis Hattı (0755-28604516) Bulunmaktadır, Bir Ürün Arızasıyla Karşılaştığınızda Lütfen Yerel Bayinizle İletişime Geçiniz Veya Doğrudan Satış Sonrası Servis Departmanımızla İletişime Geçiniz, En Kısa Sürede Hizmet Vereceğiz. .Müşterilere Profesyonel Danışmanlık, Bakım ve Onarım Hizmetleri Sunun.İyi İtibar Garantisi, Sıkı, Verimli ve Profesyonel Bakım Ekibi, Kullanıcılara İyi Satış Öncesi ve Satış Sonrası Hizmetler Sağlama Garantisi ve Sipariş Vermeden Önce Kullanıcılara Ürün Performansı ve Kullanım Gereksinimlerini Tanıtma.İlgili Bilgileri Sağlayın ve İyi Bir Kullanıcı Danışmanı Olun.Kullanıcı İhtiyaçlarına Göre Ürün Performansını Zaman İçinde Artırın ve Ürün Kalitesini Sürekli Artırın."Kullanıcıya Hizmet Verme, Kullanıcıya Karşı Sorumlu Olma ve Kullanıcıyı Memnun Etme" Hizmet Sistemini Gerçekleştirin.
1. Telefonla Danışma: Destek Hattı, Önce Teşhis Yapın, Daha Sonra Onarın ve Sorunlarınızı Mümkün Olduğunca Hızlı Çözün.
2. Eksiksiz Altyapı ve Personel: Zor Sorunları Çözecek Profesyonel ve Teknik Personelimiz ve Kullanıcıların En Uygun, Zamanında ve Etkili Yardımı Almasını Sağlayacak Profesyonel Hizmet Yönetim Sistemimiz Var.
3. Hizmet Kalitesini Sağlayacak Güçlü ve Teknik Destek Sistemi: Şirket, Teknik Personele Sistematik ve Çok Düzeyli Eğitim Vermekte, Teknik Personelin Genel Kalitesini Sürekli Artırmakta ve Kullanıcılara Güçlü Teknik Destek Sağlamaktadır.
4. Kapsamlı Teknik Servis İzleme: Tam bir Bakım Operasyonu Standardı oluşturuldu ve Yüksek Hizmet Kalitesini Sağlamak İçin Müşteri Anketi, Takip Telefonla İade Ziyaretleri, Kapsamlı Performans Değerlendirmesi ve Bakım Personelinde Sıkı Hizmet Kalitesi İzleme Gerçekleştirmek için Diğer Yöntemler Kullanıldı.
Arıza Onarımı
Satın Aldığınız Ürün Arızalandığında Arıza Tespit Hizmeti Verebiliriz.Mühendis Arızanın Türünü Belirledikten Sonra Arızanın Onarılıp Onarılmayacağına Karar Verebilirsiniz.
1. Onarım Hizmeti
Bulunduğunuz İlde Özel Tamir İstasyonu Yok ise Ürün Garantisi Doğrudan En Yakın Tamir İstasyonuna Veya Doğrudan Firmamızın Bakım Departmanına Gönderilecektir.Gidiş-Dönüş Ulaşım Masraflarından Kullanıcı Sorumludur;Tamir Sonrası Çalışma Saatleri ve Malzemelere Göre Ücretlendirdiğiniz Garanti Kartı Yönetmeliğine Göre Size Göndereceğiz (Garanti Kartında Belirtildiği Gibi Muaf Olanlardan Ücret Almayacağız);Ödemeniz Gereken Ücretler Alındığında Ürünü Tamir Edip Ücretlendireceğiz Ödeme Alınır Alınmaz Fiş Size Geri Gönderilecektir.
2. Yerinde Bakım
Yanımızda Olursanız Kaliteli Hizmetimizden Daha İyi Yararlanabileceksiniz;Arıza Sonrasında Kısa Sürede Ürünü Bakım Personelimize Teslim Edebilirsiniz;Kısa Bir Süre İçinde Ürününüz Tamir Edilip Kontrol Edilip Kullanımına Devam Edilmesi İçin Sizlere Teslim Edilecektir.
Satış Sonrası Hizmet Taahhüdü
Öncelikle Şirketimize Gösterdiğiniz Güven ve Desteğiniz İçin Teşekkür Ederiz.Daha İyi Satış Sonrası Hizmet Almanızı Sağlamak, Haklarınızı ve Çıkarlarınızı Korumak İçin Aşağıdaki Taahhütleri Veriyoruz:
1. Ürün, Kullanıcılara Satın Alma Tarihinden İtibaren Bir Yıl İçinde Garanti Hizmeti Sağlar.Garanti Süresi İçinde Bir Arıza Meydana Gelirse, Şirketin Profesyonelleri Arızanın İnsani Nedenlerden Kaynaklanmadığını Doğrular ve Şirketin Ücretsiz Onarım, Bileşen Değişimi ve Bakım Hizmetleri Sağlayacağını Doğrular.
2. Garanti Süresinin Aşılması Halinde Tamir Sırasında Tamir Ücreti (Tamir Ücreti Artı Komponent Ücreti) Alınacaktır.
3. Garanti Süresi İçinde Aşağıdaki Durumlarda Komponent Ücretleri Alınacaktır:
A. Kullanıcılar Tarafından Uygunsuz Kullanım Veya Kaza Sonucu Felaketler Nedeniyle Hasarlı Bileşenler ve Yanmış Devre Kartları;
B. Uzman Olmayan Profesyoneller Başlatır, Kontrol Eder, Değiştirir vb.;
C. Talimatlara Uyulmadan Çalıştırılmasından Kaynaklanan Arıza;
4. 5 Yıldan Fazla Üretimi Durdurulan Ürünler ile Merek Dışı Ürünler Bakıma Tabi Değildir.
5. Bakım Nedeniyle Oluşan Kargodan Kullanıcı Sorumludur.
6. Alet ve Sayaçlar için Test Uçları, Güç Kabloları, Test Uçları, Klipsler, Piller, Sigorta Tüpleri gibi Fonksiyonel Aksesuarlar ve Sarf Malzemeleri Ücretsiz Listeye Dahil Değildir.
Shenzhen Meiruike Elektronik Teknolojisi Co, Ltd
Satış Sonrası Hizmet Merkezi Hattı: 0755-28604516
