Sotishdan keyingi xizmat
Meiruikening xizmat falsafasi: Yangi sayohatda biz zamon bilan hamnafas bo'lamiz, hech qachon qoniqmaymiz va raqobatda raqiblarimizdan va o'zimizdan doimo o'zib ketamiz.Mijozlar biznesning omon qolish asosidir va sizning mamnunligingiz bizning ish standartimizdir.Kompaniyamizda sotuvdan keyingi professional xizmat ko'rsatish bo'limi mavjud, xizmat ko'rsatish liniyasi (0755-28604516), mahsulotdagi nosozlikka duch kelganingizda, iltimos, mahalliy dileringiz bilan bog'laning yoki bizning sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish bo'limi bilan bevosita bog'laning, biz imkon qadar tezroq xizmatlarni taqdim etamiz. .Mijozlarga professional maslahat, texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash xizmatlarini taqdim eting.Yaxshi obro' kafolati, qat'iy, samarali va professional texnik xizmat ko'rsatish guruhi, foydalanuvchilarga sotishdan oldingi va sotishdan keyingi yaxshi xizmatlarni taqdim etish va buyurtma berishdan oldin foydalanuvchilar uchun mahsulotning ishlashi va foydalanish talablarini taqdim etish kafolati.Tegishli ma'lumotlarni taqdim eting va yaxshi foydalanuvchi maslahatchisi bo'ling.Foydalanuvchi ehtiyojlariga ko'ra mahsulot samaradorligini o'z vaqtida yaxshilang va mahsulot sifatini doimiy ravishda oshiring."Foydalanuvchilarga xizmat ko'rsatish, foydalanuvchilar uchun mas'ul bo'lish va foydalanuvchilarni qondirish" xizmat tizimini amalga oshiring.
1. Telefon orqali maslahat: Ishonch telefonini qo'llab-quvvatlash, avval tashxis qo'ying, keyinroq ta'mirlang va muammolaringizni imkon qadar tezroq hal qiling.
2. To'liq infratuzilma va xodimlar bilan ta'minlash: Bizda qiyin muammolarni hal qilish uchun professional va texnik xodimlar va foydalanuvchilarga eng qulay, o'z vaqtida va samarali yordamni olishlarini ta'minlash uchun professional xizmatlarni boshqarish tizimi mavjud.
3. Xizmat sifatini ta'minlash uchun kuchli va texnik qo'llab-quvvatlash tizimi: Kompaniya texnik xodimlar uchun tizimli va ko'p bosqichli treninglar o'tkazadi, texnik xodimlarning umumiy sifatini doimiy ravishda yaxshilaydi va foydalanuvchilarga kuchli texnik yordam beradi.
4. Kompleks texnik xizmat monitoringi: To'liq texnik xizmat ko'rsatish standarti o'rnatildi va mijozlar so'rovi, telefon orqali qayta tashrif buyurish, ish faoliyatini kompleks baholash va yuqori xizmat ko'rsatish sifatini ta'minlash uchun texnik xizmat ko'rsatuvchi xodimlarga xizmat ko'rsatish sifatini qat'iy nazorat qilishning boshqa usullari.
Nosozliklarni tuzatish
Xarid qilgan mahsulotingiz ishlamay qolsa, biz nosozliklarni aniqlash xizmatlarini taqdim eta olamiz.Muhandis nosozlik turini baholagandan so'ng, siz uni tuzatish yoki yo'qligini hal qilishingiz mumkin.
1. Ta'mirlash xizmati
Agar sizning shahringizda maxsus ta'mirlash stantsiyasi bo'lmasa, mahsulot kafolati to'g'ridan-to'g'ri eng yaqin ta'mirlash stantsiyasiga yoki to'g'ridan-to'g'ri kompaniyamizning texnik xizmat ko'rsatish bo'limiga yuboriladi.Ikki tomonlama transport xarajatlari uchun foydalanuvchi javobgar;Ta'mirdan so'ng, biz uni sizga ish soatlari va materiallar uchun to'laydigan Kafolat kartasi qoidalariga muvofiq jo'natamiz (Kafolat talonida ko'rsatilganidek, ozod qilinganlardan haq olmaymiz);Siz to'lashingiz kerak bo'lgan to'lovlar olinganda, biz mahsulotni ta'mirlaymiz va to'lovni olish bilanoq to'lovni amalga oshiramiz vaucher sizga qaytarib yuboriladi.
2. Saytda texnik xizmat ko'rsatish
Agar siz biz tomonda bo'lsangiz, unda siz bizning yuqori sifatli xizmatimizdan yaxshiroq bahramand bo'lasiz;Siz mahsulotni texnik xizmat ko'rsatuvchi xodimlarimizga nosozlikdan keyin qisqa vaqt ichida etkazib berishingiz mumkin;Qisqa vaqt ichida biz mahsulotni ta'mirlaymiz va tekshiramiz va davomli foydalanish uchun sizga yetkazib beramiz.
Sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish majburiyati
Avvalambor kompaniyamizga bo'lgan ishonchingiz va qo'llab-quvvatlaganingiz uchun tashakkur.Sotishdan keyingi xizmatni yaxshilash hamda huquq va manfaatlaringizni himoya qilish uchun biz quyidagi majburiyatlarni olamiz:
1. Mahsulot Xarid qilingan kundan boshlab bir yil ichida foydalanuvchilarga kafolatli xizmatni taqdim etadi.Agar Kafolat muddati davomida nosozlik yuzaga kelsa, kompaniya mutaxassislari nosozlik insoniy sabablarga ko'ra yuzaga kelmasligini tasdiqlaydilar va kompaniya bepul ta'mirlash, butlovchi qismlarni almashtirish va texnik xizmat ko'rsatish xizmatlarini taqdim etadi.
2. Agar Kafolat muddati o'tib ketgan bo'lsa, ta'mirlash vaqtida ta'mirlash to'lovi (ta'mirlash to'lovi va komponent to'lovi) undiriladi.
3. Kafolat muddati davomida komponentlar uchun to‘lovlar quyidagi holatlar uchun undiriladi:
A. Foydalanuvchilar tomonidan noto'g'ri foydalanish yoki tasodifiy ofatlar tufayli shikastlangan komponentlar va yonib ketgan elektron platalar;
B. Ixtisoslashgan bo‘lmagan mutaxassislar ishga tushirish, tekshirish, o‘zgartirish va h.k.;
C. Ko'rsatmalarga rioya qilmaslik natijasida yuzaga kelgan nosozlik;
4. 5 yildan ortiq vaqt davomida ishlab chiqarilishi to'xtatilgan mahsulotlar va Merek bo'lmagan mahsulotlarga texnik xizmat ko'rsatilmaydi.
5. Foydalanuvchi texnik xizmat ko'rsatish tufayli yuzaga kelgan yuk uchun javobgardir.
6. Sinov simlari, quvvat simlari, sinov simlari, qisqichlar, batareyalar va asboblar va hisoblagichlar uchun sug'urta quvurlari kabi funktsional aksessuarlar va sarf materiallari bepul ro'yxatga kiritilmagan.
Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co., Ltd.
Sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish markazi liniyasi: 0755-28604516
